自贡市司法局积极推进行政审批服务标准化
2016年以来,自贡市司法局按照自贡市全面推进机关服务标准化工作的要求,开展了行政审批服务标准化建设工作,提升了服务水平,审批效率提速50%,打造出廉洁高效的自贡市司法行政政务服务环境。
一是行政审批服务标准的制定标尺规范。为全面实现审批行为规范化、条件明晰化和程序最简化,在梳理职能职责、优化服务流程的基础上,根据相关法律法规和《自贡市机关管理服务标准编制规则》制定了行政审批工作的岗位标准和服务提供标准,包括办理事项的范围、规范性引用文件、术语和定义、职责、服务内容与方式、办结时限、检查与考核、报告与记录,覆盖了行政审批服务工作人员和服务事项。
二是行政审批服务标准的执行标尺规范。行政审批服务科及相关科室、区(县)司法局及申请人按照行政审批服务标准规定的职责和工作流程办事。即:自贡市司法局行政审批服务科职能职责规范、《法律服务工作者执业证》办理工作规范、《公证员执业证》办理工作指南、《司法鉴定许可证》办理工作指南、《司法鉴定人执业证》办理工作指南、《律师执业证》办理工作指南、《律师事务所执业许可证》办理工作指南、《香港(澳门)法律顾问证》办理工作指南等7个服务提供标准。达到了业务工作标准化、日常行为程序化效果,服务对象的观念也发生了变化,从过去的办事找熟人到现在的办事按规则。
三是行政审批服务标准的监督标尺规范。行政审批窗口工作人员自觉接受省市政务服务中心的监督,严格遵守政务服务首问负责工作规范、限时办结规范、责任追究工作规范等服务提供标准,遵守工作人员着装管理规范、请销假管理规范、挂牌服务规范、日常行为规范、窗口台面物品摆放规范以及窗口负责人工作例会规范、政府服务大厅值班巡查规范等管理保障标准,确保了我市司法行政审批服务工作标准化一把标尺量到底,依法、规范、公开、实施行政许可。