区自然资源局参加全市自然资源领域信访工作培训班

为进一步提升自然资源领域信访干部业务能力素质，推动新时代信访工作高质量发展，近期区自然资源局信访办人员参加了烟台市自然资源和规划局举办的全市自然资源领域信访工作培训班。

会上通报了2021年全市自然资源领域信访工作情况、自然资源部信访系统使用方法、信访工作相关公文文书书写注意事项。随后，通报了常态化扫黑除恶斗争工作开展情况和下步注意事项。最后，由各区市代表就如何做好自然资源领域日常信访工作进行了交流发言。

通过此次培训，进一步提高了全市自然资源领域信访干部的能力素质，对做好信访工作、维护大局稳定具有重要意义。下步，区自然资源局将继续秉持“群众利益高于一切”的工作理念，进一步提高对初信初访案件、12345热线反映问题、网上民声群众投诉等事项的攻坚和化解力度，认真倾听群众呼声，深入全面地开展调查，耐心细致地帮助群众化解问题，真正实现“建立信任、走进内心、排忧解难”的工作目标。（赵旭）