深圳市委常委秘书长高自民到深圳市信访局调研

　　2018年7月12日（星期四）上午，深圳市委常委、市委秘书长高自民到深圳市委市政府信访局调研。自民同志先后前往市信访大厅、12345市政府热线接电大厅参观，并看望慰问信访局干部职工。随后，自民同志在市信访局A座201会议室与市信访局副处级以上干部进行座谈。

　　会上，自民同志对全市信访干部提出三点要求：

　　一、一定要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，时时刻刻把心贴近人民，切实地解决好人民的利益。要落实好******对信访工作的要求，时时刻刻把心贴近人民，跟信访群众坐在一块、聊在一块，能够使得他们感受到党和政府对他们的关心，能够使得他们感受到真切的关怀。

　　二、把责任放在心上，善于抓源头抓基础。信访问题往往就是在历史的沉淀或者时间的进程当中，矛盾越积越深，困难变得越来越大。要把责任心放在心上，不怕麻烦，从信访工作本身的性质归类去从源头上、从基础上梳理清楚。

　　三、抓好智慧型信访工作的建设。要有能力、有信心把智慧型信访做到最好，同时将智慧信访与责任心和爱心结合起来。

　　最后，自民同志代表省委常委、深圳市委书记王伟中向全市信访干部表示感谢和慰问，希望全市信访干部一块努力，把信访工作做好，把干部队伍带好，既为全市社会经济发展稳定继续做出贡献，同时也把干部队伍带得更强，也为我们全市干部队伍的成长做出贡献。

　　深圳市委副秘书长、市信访局局长程正华，市委副秘书长刘平生陪同参加调研活动。