中山街道蓝天一村居民区一张身份证的温情
“蓝天一村居委会吗,我这里是松江东岳庙的师傅,你们小区里有一位汤某某的居民吗?她的身份证掉了,在我们这儿,麻烦联系下她或者家人来我们这儿领取。”“师傅稍等下,我们马上核实,等会回电给您哦。”9月1日下午,工作人员小王接到电话后,马上进行人员信息核实。
经确认,汤阿婆今年80岁,和84岁的老伴居住在蓝天一村。小王取得联系电话后致电汤阿婆,了解到阿婆于当天早上去东岳庙烧香,自己还不知道遗失了身份证。当小王向她进一步核实时,她才知道自己的身份证掉了,显得非常着急,颤抖着声音说道:“哎呀,这下怎么办,身份证没了。”考虑到两位老人年岁已高,当下心情又紧张,而此刻室外烈日炎炎,小王实在不放心让两老外出去领身份证。于是,小王马上安慰汤阿婆让她放宽心:“阿婆,身份证找到了,现在就是来向您确认的,居委会也会代您去庙里领回身份证并送过来,您不要着急,呆在家里等着就好。”
半小时后,小王来到汤阿婆家中,把遗失的身份证归还给她。阿婆激动地连连感谢:“谢谢居委会,谢谢你们,否则我不知道该怎么办。”“阿婆,不用谢,找到了就好,下次您要注意保管好哦,如果今后还有啥需要可以随时找我们居委会。”
在离开楼道走向小区出口的路上,小王还能看到阿婆站在窗口向自己挥手示意,让小王感受到了从未有过的“注目礼”,更让小王觉得只要真诚地为居民服务,居民一定会报以真心的感谢。
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