海阳茶产业跨入电商新领域

8日，我市步鹤山果茶专业合作社淘宝店正式开业，上线5天，成交100笔。早在3年前，我市至少4个茶叶品牌开通了网店，但终因后期管理和运营等原因不了了之。
   

如今，海阳茶叶再度“触网”，从曾经的“门外汉”开网店到专门成立网络运营部，再次跨入电商领域的海阳茶产业已日趋专业化。然而，网店低门槛背后的高昂推广和维护费用，却让茶企的电商路走得并不容易。

茶叶合作社成立了网络运营部

“第一次在网上卖茶叶是在2012年，不会管理，有人买但不多。” 步鹤山果茶专业合作社理事长张志刚说，自己早就看准了电商领域潜在的巨大市场开了网店，但作为电商的“门外汉”，不懂网络操作，真正做出名堂并非易事。“当时都是知道海阳茶的人来买，一个月就卖了20来笔，后期就没什么动静了。”
   

步鹤山果茶专业合作社首次“触网”的尴尬不难理解。在淘宝网搜索茶叶，瞬间出现52.87万件商品，有早已深入人心的大红袍、铁观音等形形色色的品牌，还有琳琅满目的特色茶、保健茶，整整100余页的商品，让仅有33件商品的海阳茶叶在其中犹如“沧海一粟”。
   

随机抽取几家海阳茶叶网店进入后，虽然网页图文并茂、内容丰富，但成交却寥寥，海阳茶叶进了网店却遭遇“养在深闺人未识”的境地。
   

“以前都是开个网店就行了，这次再做淘宝，先成立了网络运营部，重点放在后期的运营、推广和售后服务上。”张志刚说，步鹤山果茶专业合作社的网络运营部共有3名网络技术人员，进行专业的网站制作、后期网站管理和茶叶推广，同时负责快递并做好售后服务。 “淘宝网店开业5天，已经成交了100笔，等到农历八月十五之前，预计能达到600—1000笔。”据步鹤山网络运营总监韩岳峰介绍，网店将定期举办限时促销，并参与淘宝网推出的活动，宣传推广网店，以此招揽人气，将网上生意逐渐盘活。
    

拓展大众茶销路 解决农民卖茶难

“一袋一两装的茶9块9，在网上主要以卖大众茶为重点，再通过大众茶打开名优茶的销路。”张志刚表示，在网店卖茶将主打大众茶，薄利多销，以量取胜，这一发展模式也正好迎合了茶农的需求。
   

记者了解到，夏季的大部分鲜叶只适合做大众茶，因名优茶的销路好且利润点高，大部分茶企都更侧重于名优茶的加工，而忽略了夏茶的生产，以致农民夏茶的销售压力大，部分茶农已经将夏茶鲜叶废弃，降低了茶园效益，挫伤了茶农的生产积极性。
   

得知合作社上网卖大众茶，留格庄镇姜格庄村茶农董高峰看到了希望，“从全年来看，主要是夏茶压得较多，要是网上卖得好了，也能帮我们把夏茶卖卖。” 
   

据了解，每年夏天，一亩茶园能加工出60多斤夏茶，全市约2万亩茶园，若进入丰产期后，仅夏茶产量能达到120多万斤，每到夏季，鲜叶大量集中产出，只靠全市30余家的实体店销售，销售压力依旧很大，而通过电商渠道增加大众茶的销量，也能有效为茶农解决卖茶难题。
    

天猫“门槛费”11万  茶企或将有望获电商补贴

从全国范围来看，因网络销售具有门槛低、客户群庞大、不需实体店面费用，以及茶叶耐运输等优势，电商已经成为诸多茶企必争之地，但低门槛的背后，却是高昂的推广和运营费用，没有足够的资金持续投入做推广宣传，即便开了网店也无人光顾，这也是不少茶企“触网”后便失败的主要原因。
   

“在淘宝开店保证金1000元，加上买模板、租店铺、打折工具等费用，加起来要2000元左右。”韩岳峰说，虽然开网店的费用不高，宣传费用却不低———如果让消费者在搜索茶叶的页面上能看到自己的网店，就需要通过淘宝直通车把店铺推送在页面上，消费者每点击一次，不论是否下单都要交3~4元；若在淘宝网首页输入“茶叶”搜索后，网店能够排名靠前，则至少需要5—10万元的广告费用，并且有期限限制。也就是说，网店要想招揽人气，广告费用的支出则伴随始终，“短时间内的基本宣传费用至少要2万元。”
   

“淘宝就相当于批发市场，天猫就像专卖店，在淘宝学习经验后，计划以后在天猫上销售。”记者了解到，因淘宝属于C2C———个人对个人的销售模式，而天猫则属于B2C———企业对个人的销售模式，因此，天猫在信誉度和销量等各方面都比淘宝网站略胜一筹，张志刚更看重天猫的市场潜力，但费用却同样不低———“押金5万，服务费6万，在天猫把店开起来至少需要11万。”韩岳峰表示，除了这笔“门槛费”，每笔交易成功后还要向网络平台上交5%的扣点。
   

一笔账算下来，茶企的电商路走的并不容易。幸运的是，作为海阳茶产业的主管部门，市果业发展中心已经认识到电商的巨大潜力，并开始筹划对茶企进行电商补贴。“未来几年我们将针对茶企对外宣传和开发实体、网络平台等销售渠道出台相应的补贴政策，根据茶企的投入和销售情况进行补贴，鼓励茶企挖掘电商市场。”市果业发展中心副主任王悦燕表示，海阳茶业跨入电商领域有助于宣传海阳茶叶品牌，并能增加销量带动茶农致富，增加海阳茶叶的总收入。8月下旬，我市将召开茶叶协会成立大会，打造技术交流平台，其中也将包括对茶企打造电商平台的指导。同时，王悦燕也提醒广大茶企，走向电商领域也意味着海阳茶叶进入全国视野，茶企一定要保证每个档次茶叶的质量，避免对海阳茶叶整体品牌造成影响。       （记者 姜雅静）