强化三个意识力争做到优者更优、后者争优
日前,市行政中心物业管理后勤服务工作会议在清风厅召开。会议总结交流了2010年的机关后勤保障服务工作,提出了2011年度工作安排。市级机关事务管理局副局长张国华主持会议,全体局领导、机关各处室负责人和驻行政中心16家物管单位负责人参加了会议。 会上,常州嘉丰物业服务有限公司、常州师源教育发展有限公司和常州市保安服务公司等6家社会化服务单位进行了大会交流。会议还对2010年度物管工作先进集体进行了表彰。 在听取了大家的发言后,市政府副秘书长、局长李沛然进行了大会总结。他指出,2010年,各物管单位能紧紧围绕管理局中心工作,牢固树立为机关干部职工服务的理念,认真履行服务合同,以深化品牌建设为引擎,在抓基础、强素质、优服务上狠下功夫,较好地完成了各项保障服务任务。 他强调,2011年是我市实施十二五规划的开局之年,也是机关后勤事业发展的关键之年,各物管单位要紧紧围绕创新、发展、提高的总要求,切实抓好三方面的工作。一是强化品牌意识,抓保障服务要突出品位。要确立品牌化发展思路,努力在提高服务人员的综合素质和提供的服务产品品质上下功夫,力争有更多的单位创建服务品牌。二是强化责任意识,抓节能工作要毫不懈怠。强化各个环节的管控,加大巡查力度,杜绝跑冒滴漏现象,综合能耗在2010年的基础上实现降低1%的预期目标。三是强化进取意识,抓自身建设要毫不放松。牢固树立以人为本的管理理念,确立后勤不后、创先争优的进取意识,努力查找本单位在队伍建设、制度建设、行政管理、服务能力和服务质量等方面存在的不足和差距,做到优者更优、后者争优,以优异的成绩和良好的口碑实现让服务对象满意的庄严承诺。 |