长阳人社局社保卡知识问答获老百姓点赞

　　近日，针对老百姓普遍关心的社会保障卡有关问题，长阳人社局以知识问答的形式精心编发了一期政务微信，获得了老百姓的留言称赞。

　　知识问答一共罗列了25个常见问题，包括社保卡与医保卡是什么关系、社保卡丢失或损坏如何补办、如何知道自己是否办了社保卡等。政务微信一经发出，阅读量迅速突破10000人次，老百姓纷纷留言表示很实在，很实用、为民办实事，赞、服务于民，暖心。

　　据悉，自原新农合和城镇居民医保合并以来，医保政策及经办服务发生了相应变化，社保卡成了老百姓看病就医时的重要凭证，被社会高度关注，每天都有很多人通过电话、网络或者到业务窗口现场进行咨询。为了让老百姓少跑冤枉路，及时解惑，长阳人社局切实转变作风，将咨询较多的问题进行全面汇总，并结合本地实际一一进行了详细解答，制作成政务微信进行宣传，获得了大量转发和老百姓的称赞，很好地践行了23℃人社服务理念。（长阳人社局 胡 琴）