一手撑伞一手干活——莱芜区行政审批服务局筑牢防疫屏障

为严格落实疫情防控工作的部署要求，应对疫情严峻形势，莱芜区行政审批服务局立足防疫常态，深化线上政务服务办理，从严、从实、从细落实好政务服务大厅疫情防控工作，切实做到“防疫不松劲、服务不减量”。

晴天带伞习于“常”，防疫消杀全覆盖

常态化做好大厅疫情防控，每日8:00前由物业人员对大厅公共卫生区域进行消毒消杀，加强卫生保洁，并对办事窗口、电梯、卫生间等重点区域密集反复消毒。各办事窗口均备有酒精、一次性手套等防疫物资，在每次事项办理完成后对档案资料、桌面、屏幕、键盘等进行消毒。窗口地面设有“一米等候线”标识，提醒办事群众在安全距离等候，避免扎堆聚集。2022年4月4日，区行政审批服务局邀请蓝天救援队专业人员来到政务服务大厅，开展“全方位、全覆盖、地毯式、无死角”的环境消杀作业，为办事群众营造安全健康的政务服务环境。 

打伞避雨立于“防”，扫码入厅严把关

严格做好进厅人员管控工作，对所有进厅人员进行体温检测、查验健康码、提醒佩戴口罩，对没有或未携带手机因而不能出示健康码的人员做好信息登记，并引导忘记佩戴口罩的人员到口罩机处扫码免费领取口罩，“一测一查一提醒”，切实保障大厅疫情防控安全，减少“入口关”风险隐患。同时，为落实疫情防控工作的相关要求，自2022年4月4日起，莱芜区政务服务大厅全面启用“场所码”，在大厅门口及东西厅两侧均设有提示牌，办事群众需配合扫描“场所码”，并主动出示扫码结果。

撑伞干活办于“网”，线上办理零接触

提倡网上办、掌上办、自助办、预约办、帮代办等多种办理方式。重点推行“山东政务服务网”、“济南政务服务一网通办”、“爱山东泉城办”APP、“济南市莱芜区行政审批服务局”微信公众号“在线办理”等线上途径进行事项办理，全面推行“预约服务”“延时服务”“24小时自助服务”和“EMS免费寄递服务”。向社会公布日常办事高峰时段以及各类业务预约咨询电话，“智惠导服”系统“7×24小时”全天候响应群众需求，提供办理指导和业务解答，积极倡导广大办事群众错峰出行，减少人员聚集，降低疫情传播风险。

万物复苏，春暖花开，但疫情防控仍处于“雨天”常态，莱芜区行政审批服务局将继续严格落实各级关于加强疫情防控工作的相关要求，坚持“一手撑伞，一手干活”，进一步筑牢政务服务大厅一线防疫屏障，为群众打造安全有序的政务服务环境。（通讯员：马千程）

编辑：刁兴凯