江东区人力社保局意见清单制力促党的群众路线教育实践活动取得实效

　　为更好地征求对局党委班子、班子成员以及改善窗口服务环境等方面的意见建议，江东区人力社保局以问题为导向，先期从全局150余名干部职工入手，此后党委班子成员分批到业务联系密切的部门、企业、街道、社区广泛征求意见建议，并制定三大清单，力促问题解决，确保党的群众路线教育实践活动开展取得实效。 

　　一是梳理“问题清单”。结合局年度活动安排，内部着手开展班子领导与中层、一线干部职工、办事群众的谈心谈话，发现存在的问题，记录“问题日志”。组织全局干部特别是局党委领导干部深入企业、深入群众，采取***走访、召开座谈会、发放意见征求表等方式，广泛征求群众意见建议，同时，及时分门别类梳理汇总收集的意见建议，对其中涉及到需要人社系统采取措施进行整改的意见建议，制成显而易见的“问题清单”。 

　　二是建立“项目清单”。“问题清单”梳理之后，召开专题会议研究，将群众反映集中且强烈的问题一一转化为工作或民生项目，单独建立项目清单。根据全局科室分工安排，明确整改责任主体，落实整改项目责任，制定项目整改的具体工作计划，确保整改项目“马上改”、“即时办”，形成工作倒逼机制。对无特殊原因拖延整改项目实施或滞后于限定时间的，倒查追究实施主体。  

    三是晾晒“成果清单”。针对反映集中的窗口服务、四风、干部效能建设等突出问题，建立专项作风监督队，实行交叉检查制度，对违规同志采取口头告诫、科室长约谈等形式。由整改实施责任主体对已解决的问题进行整理归纳，收集影音、图片、文字资料，形成成果清单，通过网络、张贴公告、电话联络等方式进行通知公告，接受群众监督。同时，对公示的项目，组织群众进行满意度测评或回访。（江东区人社局）