优化政务服务让群众最多跑一次

今年以来，我县加快推进“最多跑一次”改革工作要求，深化简政放权、放管结合、加快转变政府职能，推进服务型政府建设，推进项目审批提速，优化政务服务环境，优化服务各项工作，打通服务群众和企业的最后一公里，实现了办事群众“只进一扇门、最多跑一次”。

进一扇门、办多家事。县行政审批局政务服务大厅共进驻32个部门，设立28个服务窗口。在这里可办理各类政务服务事项227项，今年上半年，县行政审批局政务服务大厅办件20725件，同比增长34%。件件按时办结，办结率100%，满意率100%。

今年以来，我局在抓整合上下功夫，推进服务集约化；在抓服务上下功夫，推进服务便民化；在抓制度上下功夫，推进服务规范化；在抓管理上下功夫，推进服务科学化，进一步方便群众，努力打造高效、便民、规范、廉洁的政务服务环境。

当前，县政务服务大厅实行一体化平台基本功能建设，完善了政务服务网，加大了政务公开力度。通过政务服务网对政务服务事项目录进行公示，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理流程、联系方式等，并保持内容及时更新，确保内容准确，与线下保持一致，做到一次告知群众，让群众少跑腿。

同时，我县按照省市统一安排部署，全县53个乡镇、一个街道办事处全部建立了便民服务中心。目前，各乡镇便民服务中心不仅能够为办事群众提供相关的政策咨询和查询服务，对部分县级下放的行政审批事项及公共服务事项也能实现“一站式”办理。

近年来，县行政审批局政务服务大厅正加快推进“互联网+政务服务”建设，实现“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”，推动更多政务服务事项的申请、受理等环节全流程在网上办理，实现群众可直接在网上完成“申、办、查、评”等动作，推动更多政务服务事项“掌上办”，让所有政务服务事项在全省一体化政务服务平台统一流转，实现“机构跑、数据跑、快递跑”，从而达到“信息多跑路，群众少跑腿”。