阿坝州金川县扎实推进人社公共服务一号工程建设

　　阿坝州金川县按照推进简政放权放管结合优化服务工作要求，结合人社领域实际，在优化公共服务上狠下功夫，有力建设群众满意的人社公共服务体系“一号工程”建设。 

　　一是深化阳光政务。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，全面公开政府信息，通过县政府门户网站对涉及人社的政策文件、政务动态等向社会公开，凡是能公开的事项一律公开，充分保障群众的知情权、参与权和监权。今年以来，金川县更新发布政府公开信息91条，梳理行政权力为69项，权力清单通过“梨乡人社”官方微信公众号向社会公布，在《行政权力依法规范公开运行平台》进行行权录入，今年共录入公共服务19855件。 

　　二是坚持应进必进。按照县委、县政府“打造一流政务服务中心”的工作要求，金川县行政审批事项和公共服务事项已全部入驻县政务中心，实行“一窗口”接件，“一站式”服务。进一步规范政务服务中心窗口管理机制，严格落实“两集中两到位”，切实解决“人来事不来”，事项进驻不彻底，落实人员不固定，存在“只挂号、不办事”，甚至“体外循环”，审批事项不纳入政务中心窗口办理仍然在单位内办理等问题。 

　　三是精简办事程序。目前，金川县已对就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才等领域的办事流程进行优化再造，通过缩减办事环节，缩短办理时限，改进服务质量，让企业和群众“看得清楚，查得明白”，办事更方便、更快捷、更有效率。目前保留行政许可3项（原行政许可4项）、公共服务事项202项、行政确认1项、行政处罚61项、行政检查4项，其他行政权力1项，行政强制2项。 

　　四是减少证明材料。坚持便民利民、开放共享、操作简便的原则，全面清理了各类无谓的证明和繁琐的手续，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，都予以取消。 

　　五是加强窗口管理。制定窗口人员管理、考核办法，严格对出勤情况、业务办理、办事效率、工作纪律、语言仪表等方面进行综合考核。办事程序、工作制度、岗位职责等内容全方位向社会公开，使各项工作始终处于社会监督之下，增强了工作的廉洁透明度，进一步提升了人社部门在群众中的满意度。