梅家乡大力整治群众最不满意的10件事

为解决群众最关心、反应最强烈、问题最突出的民生诉求，贯彻落实市、县整治“群众最不满意的10件事”活动决策部署，切实提升群众满意度，梅家乡党委、政府开展系列走访排查工作，详细制定“群众最不满意的十件事”整治工作方案，确保每项措施能够精准落实、群众诉求能够快速解决，解决结果得到群众满意支持，打通联系服务群众“最后一公里”。

一、强化组织领导，有序推进整治工作稳步开展。

活动开展之初，梅家乡党委、政府以开弓之箭的势头，积极行动，成立以乡党委书记郑鹏、乡长耿川江为组长，乡机关干部职工为成员的领导小组，多次召开会议研究部署，务求诉求分类科学，措施精准有效。同时，为推动工作落地落实，确定了以乡纪委牵头督导，驻村领导包片落实的工作方案，确保问题能够切实解决。

二、广泛宣传引导，激发群众积极参与热情。

为广泛征求民意，以为群众办实事、解难事为目标，梅家乡党委创新思维，通过各村（社区）以村村响定时播放相关信息，场镇、聚居点悬挂横幅标语，同时利用在微信、QQ群等多种方式发布、转发关于“群众最不满意的10件事”活动相关政策和新闻报道，畅通群众反映渠道，广开言路，引导群众以积极献言献策献策和阳光监督落实情况的方式参与整改落实工作。

三、定期回访***，确保诉求解决切实有效。

为确保群众诉求能够切实解决，梅家乡安排专人对群众反映问题以实地走访、电话回访的形式，定期***掌握整改落实情况、听取收集群众意见建议，对于相关政策没有得到落实、诉求没有得到完全解决、群众反映不满意的问题，由乡纪委对其责任人进行通报问责，坚决杜绝浅尝即止、敷衍塞责等行为，以坚持竭力而为，不达目标绝不退缩的决心，以群众满意度为标尺，确保各项诉求件件有着落，事事有回音，切实提升了群众认可度、满意度，为今后的群众工作打下了坚实基础。截至目前，已经解决各类诉求142条，多项政策得到落实。