万源国税三步走确保税收业务工单平稳运行

万源市国税局针对税收业务工单在执行过程中发现的问题，及时召开党组扩大专题会议，在经过反复讨论研究后决定分三步走抓好业务工单推行，确保征管转方式改革落实落地。

第一步“试运行”。在制定《万源市国家税务局工单管理办法（试行）》及《万源市国家税务局税工单绩效考核具体考核细则（讨论稿）》后，及时根据办法、细则抓好税收业务工单试运行工作，各综合业务科室、税源管理单位通过具体税收业务在工单中的实际运用，不断发现问题、找准漏洞、吸取教训，进而完善办法细则，为下一阶段大力度推行和后续管理积累丰富经验、奠好基础。

第二步“渐进式”。采取循序渐进的方式逐步推行税收业务工单。先取消税收管理员，再按照“试运行——总结完善——大力推进——再总结再完善——全面实行”税收业务工单推进路线图，循序渐进地抓好落实，有效提高征管的质量和效率。

第三步“重反馈”。着力加强信息反馈工作，针对不同阶段、不同业务制定了科室通报、问题收集、解决办法等信息反馈制度，及时了解和掌握工单运行中发现的新情况、新问题。同时，要求具体处理人员在完结工单内容任务后，要向部门负责人反馈，注明处理人员、完成情况，并提请工单完结；负责人审核后，向工单发起单位反馈，通过审核后此项工单才算完结。

（供稿：邓羽芯 组稿：唐映弟 审核：王端建 审签：张万宗）