沂南县食药监局强化三项措施提升行政审批服务水平

一是强化学习，提高服务能力。组织窗口服务人员集中进行学习充电，学习十八届三中全会精神和习***有关讲话精神，学习食品药品法律法规、食品药品相关的行政审批规定、县政务大厅《管理办法》及相关制度规范要求，全面提升政治素质、业务技能，强化了立足本职、敬业奉献意识和为民服务宗旨。

二是严格标准，提高行政审批质量。严格按照《临沂市药品经营许可证（零售）管理办法》和《临沂市餐饮服务许可管理规定》要求和标准，实行双人交叉审核制度，对申办材料严格进行审查审核，严格审批条件和规程，规范行政审批行为，确保审批工作质量又快又好。

三是规范服务行为，提升服务水平。认真落实服务承诺、一次性告知等制度，将申办条件和需报送的有关资料等事项，制作了申办资料样本、明白纸和电子版，直接给咨询的群众，方便服务对象做好准备；能够当日受理、当日办结的，窗口人员尽量自己跑腿，不让服务对象跑“二趟腿”，提高了服务水平。