陈文伟副局长检查区级12333咨询服务平台建设工作
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于2019年01月13日发表
1月20日,市人社局陈文伟副局长等一行4人,奔赴鄞州、北仑、镇海三区检查12333咨询服务平台建设工作。
陈文伟副局长一行实地调研了三区咨询服务大厅运转情况,听取了三区12333咨询服务平台建设情况汇报,对鄞州、镇海、北仑三地全力推进12333电话咨询服务平台建设工作给予了充分的肯定,同时期望三地能依托市中心一体化咨询服务平台,为社会公众提供标准统一、规范统一、便捷高效的人力社保电话咨询服务。
据悉,三区12333咨询服务平台自去年12月15日试运行、今年1月1日正式上线以来,来电总量已达到16150个,实现了对全市人力社保咨询服务的有序分流、合理分担。(市12333咨询中心)
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