庆阳市全力做好双节安全管理旅游景区有序开放
2020年“国庆”、“中秋”双节期间,庆阳市按照国家文旅部和省文旅厅关于抓好景区有序开放和安全管理的一系列通知要求,按照提早准备、丰富活动、抓好安全、提升服务、有序开放的思路,积极为广大游客营造开心、放心、舒心、安心的旅游环境。
积极营造节庆氛围,丰富旅游活动
双节前后,庆阳市积极营造浓厚的节庆氛围,举办形式多样的旅游活动,努力使广大游客在庆阳旅游期间能够获得更多的体验性。市文旅部门节前持续开展“大美庆阳•畅享出游”旅游季系列活动,启动了“庆阳人游庆阳”惠民活动外,举办了第三届“金针花”文创精品大赛,庆阳主题旅游线路设计大赛,“庆阳人说庆阳”主题大赛等系列活功,正在筹备开展“宁县苹果采摘体验游暨自行车越野赛”和“薪火传承,中国健康跑”大赛等活动。
庆城县节前举办了“第四届庆城县旅游文化周”活动,包括“健康庆城”-第六届庆阳周祖“岐黄杯”登山比赛、“墨香庆城”-书画交流展、“艺韵庆城”-秦腔惠民演出、“活力庆城”-群众团体文艺演出等分项活动,让广大游客在假期游览周祖陵景区、药王洞养生小镇、庆州古城的同时,享受了一场文化盛筵。
华池县在双节期间举办了“迎中秋·庆国庆”南梁红色旅游八天乐系列活动,从10月1日开始,先后组织进行了南梁说唱展演、中华传统诗歌朗诵、太极拳展演等活动,吸引了广大市民的积极参与,营造了良好的节庆旅游氛围,提高双节旅游活动的整体层次。假期南梁红色大景区、周祖陵景区、药王洞养生小镇等景区游客络绎不绝,旅游市场火热,带动了全市旅游消费市场的恢复。
10月1-3日,全市共接待游客20.89万人次,旅游消费总额1.03亿元。从假日整体的游客接待情况来看,以自驾游、亲情游等为主的散客旅游大幅增加,省内游客主要来自庆阳、平凉、兰州等市地,省外游客主要来自西安、延安、定边等市地。
扎实开展旅游培训,提升服务水平
9月份庆阳市先后举办了两场大规模的培训活动,积极提高景区开发管理水平和导游讲解水平,力争在双节期间为广大游客展现更美的景区、提供更优的服务。9月7日举办了全市文化旅游产业发展培训大会,特邀著名旅游专家刘锋博士,对全市党政领导干部和文旅行业单位负责同志进行了一次系统培训,全市各级党政领导干部及旅游行业单位负责人共260多人参加了培训,深化了对文旅产业发展规律的认识。
9月24日,举办了全市旅游景区管理服务和导游讲解培训班,邀请西安创典智库公司文旅研究院执行院长王艳艳老师围绕“以人为本,提升景区管理服务水平”主题,国家首批金牌导游、中国优秀导游张蓓老师围绕“让讲解变得更有趣”主题,对全市旅游系统负责人及业务骨干、旅游景区和乡村旅游示范村负责人、旅游景区和文化场馆讲解员、旅行社导游员共计130多人进行了培训。通过培训明确了工作方向和工作重点,各景区利用节前有限时间对服务设施、卫生环境进行了整治提升,景区面貌明显好转、服务水平显著提升。
着力加强安全管理,确保有序开放
高度重视旅游安全和疫情防控工作,认真贯彻落实文旅部和省文旅厅关于安全生产和疫情防控的各项工作要求,及时将省文旅厅下发通知精神传达各县(区),增强了全市安全生产和疫情防控意识。坚持“抓住一线、守住底线”思维,市县两级文旅部门制定完善工作制度,靠实领导、科股室、具体人员工作责任,确保假期景区安全管理不断档。同时通过微信群建立了全市景区沟通过联络机制,确保信息第一时间送达。积极开展检查督查,及时排查整治隐患。节前庆城县、华池县文旅部门会同公安、交通、消防等相关职能部门组成督查组,对南梁红色旅游大景区、庆城周祖陵景区、药王洞养生小镇等重点景区进行了一次拉网式大检查,全面排查了景区安全隐患。
10月3日,市文体广电旅游局分管领导带队对庆城县和华池县三个4A级景区及博物馆、纪念馆等文物单位的安全管理、疫情防控、领导值守情况进行了巡查,总体来看,庆阳主要旅游景区基本落实了游客登记、配戴口罩、保持距离、限流分流等疫情防控措施,但药王洞养生小镇还存在摆渡车超员、不系安全带、1处电线裸露等问题,检查组现场反馈并督促进行了整改。