浦东婚姻管理所急新人所急解工作难题

       2018年，浦东新区婚姻管理所在大调研过程中，结合市民政局关于对本市婚姻登记工作规范化建设的相关要求，对浦东在婚姻登记工作中遇到的矛盾问题和典型案例进行了认真梳理，尤其是对操作过程中矛盾突出的问题，与相关部门积极沟通，不断创新服务理念，***窗口工作难题。

       浦东婚姻管理所副所长朱凤告诉记者，在婚姻登记工作中，当事人持超过30天有效期的户籍证明前来办理婚姻登记的问题非常突出。刘先生和李***都是新上海人，大学毕业后在浦东一家公司工作，是单位的集体户口。去年6月，他俩来到浦东新区婚姻登记中心领结婚证。婚姻登记员发现，他们的户籍证明已经超过有效期，需要去户籍所在地的派出所重新出具。这下可把这对新人急坏了，因为他们之前去过派出所，公安部门正在对集体户口进行清理，要求原集体户口的市民尽快迁入社区公共户，否则不予出具。由于他们尚缺迁入社区公共户的手续，因此无法开到户籍证明。朱凤介绍，在窗口工作中类似这样因为户籍证明过期而无法办理结婚登记的案例有很多，而浦东新区婚姻管理所秉承“民政为民、民政爱民”的服务理念，急新人所急，多次与新区人口办协调。最终，区人口办向婚姻登记处开放一个端口，可以查询到户籍在浦东的当事人的情况。这样，有刘先生和李***类似困难的当事人办理婚姻登记就不用再为无法开具户籍证明而犯愁，很快领到了“幸福的红本本”。

       数据显示，浦东2018年全年共办理结婚登记23365对、补结婚证3819份；离婚登记11525对、补离婚证941份。浦东婚姻管理所积级开展法律宣传和婚姻家庭辅导工作，送法进社区，讲解市民到婚姻登记机关办理婚姻相关业务时的注意事项、现场解答居民遇到的问题、发放宣传告知单，并积极开展婚姻家庭辅导工作，发挥睿家婚姻家庭服务社的作用，累计为1000多对离婚夫妇提供婚姻危机干预、心理疏导等服务，其中有300多对离婚夫妇放弃离婚。同时，举办社区讲座，收到了良好的社会效果。

       2018年是改革开放40周年，也是浦东开发开放28周年。浦东婚姻管理所举办具有影响力的集体颁证仪式，积极宣传婚姻文化。去年4月18日，浦东新区民政局和浦东新区妇联联合举办了“缘结源聚·幸福浦东”暨纪念浦东开发开放28周年新人颁证活动。此外，浦东婚姻管理所还通过浦东发布、浦东妇联、浦东民政等微信公众号，面向社会征集“穿越时光的爱”结婚照。

       资料显示，“2·14”“5·20”“七夕”“8·18”等多个日子是近年来的结婚登记高峰日，去年的8月18日，浦东共办理结婚登记732对，创年内登记量新高。2019年，浦东将提前制定应急预案，通过增设登记窗口，安排专人维持现场秩序、引导登记新人，确保登记工作喜庆安全。