智能化引领市容管理新模式

　　随着科技发展的日新月异，科技也在不断引领着城市管理方式的转变。近几年“一网统管”“一网通办”都成为了耳熟能详的名词，在城市市容管理方面，各级管理部门也充分利用现代科技成果，提升智能化管理水平。

　　如静安区借助网格化管理工作的推进，建设了“静安区网格化管理绿容分平台”，以城市网格化管理信息系统为核心进行升级改造，按照“条块结合、问题导向”的原则，实现区域内各类景观绿化、市容环卫问题发现有效、处置有序、整改有力。同时借助该平台加强了对行业内各相关单位的数据分析，并实现了相关问题的发现、修复、整改和审核，有效提升了市容管理效能。长宁区江苏路街道按照“一网统管”的总体要求，建设了街道城市运行综合管理指挥平台，该平台不但率先使用政务微信开展网格化管理，将街道辖区内“暴露垃圾”、“路面破损”等社区常见现象，用政务微信直接派单至街道处置部门，还在功能升级后，将街道辖区内的探头纳入系统，通过后台计算智能发现辖区内的“非机动车乱停放”、“非正常人员聚集”等问题，由系统自动形成案件，自动派发案件，大大的缩短了处置流程，减少了人力成本。

　　城市管理是一项复杂的系统性工作，数字化、智能化手段的进入会大大减少管理成本，提升管理效能，上海各级市容管理部门在今后的工作中将会更加注重创新工作方法，用现代化手段打造更好的城市市容环境。