把体验式沉浸式服务贯穿整个监督过程

近期，盘山县诸多企业出现了这样一批人，他们“沉”入企业，与企业相关人员面对面，心贴心地交谈，帮助企业解决营商环境中出现的各种“顽疾故障”。这是盘山县纪委监委营商环境督导组开春伊始的一项重要举措。

今年，辽宁省纪委监委把开展营商环境问题“万件清理”监督行动作为“一号工程”。对此，盘山县纪委监委坚持一张蓝图绘到底、一以贯之抓到底、一鼓作气干到底，坚决铲除顽瘴痼疾和腐败毒瘤。县纪委监委工作人员从群众和企业的视角出发，精准发现并有效***影响营商环境的痛点、堵点、难点，全力开展营商环境问题“万件清理”监督行动，积极推动开展“体验式”“沉浸式”监督与服务，以铁的纪律推动优化营商环境各项措施不折不扣落地生效，为盘山县经济高质量发展营造良好的营商环境。

以营商环境之变，纵深推动开展“体验式”“沉浸式”服务，做到查摆纠偏错“稳、准、狠”，用心提升服务质量。县纪委监委成立了6个营商环境问题清理小组，建立首批8个营商环境监测点，聘请8名营商环境监督员，分成4个片区，细化8个方面营商环境问题，采取“体验式”“沉浸式”监督与服务，实施“监督+”护航营商环境持续优化，答“焦点”、疏“堵点”、祛“痛点”，开展 “群众难题我来答”等活动，用心用情用力解决问题。做到查摆“稳”，纠错“准”，处理“狠”，实现无禁区、全覆盖、零容忍，坚持重遏制、强高压、长震慑，为持续擦亮盘山营商环境全国百强县“金字招牌”提供强有力的保障。

以营商环境之变，做好“沉浸式”服务，崇尚实干狠抓落实，采取“蹲点式”“沉浸式”方法***难题，用情感受服务力度。县纪委监委工作人员采取一线座谈答“焦点”，精心梳理5类96件问题，采取“清单化”方式转交政府相关部门并***督办，做到发现一起、查处一起，绝不手软，推动问题“清仓见底”。通过亲身办、代理办、陪同办等方式，“破冰”查顽瘴，“沉底”治痼疾，推动流程再造，用情为企业发展解难题、谋出路。

以营商环境之变，拓展服务范围领域，拧紧“发条”、关紧“阀门”，用力***服务难题。“解你之饥，助你之力，帮你之为”。县纪委监委工作人员通过扩大监督范围，拓展服务领域，解决实际问题。惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成，拧紧“发条”、关紧“阀门”，急百姓和企业之所急，用力***影响营商环境的顽疾，坚决打通助企纾困、服务企业的“最后一公里”，当好企业发展的坚强后盾。