兴义市千名局长进大厅面对面服务商家

     为贯彻落实全州“安商百日行动”相关要求，确保兴义市各项行政许可审批、非行许可政审批和便民服务工作优质高效，提升政务服务水平，优化发展环境，兴义市于5月底启动了“千名局长进大厅”“千名商人评机关”活动，让入政务服务中心的各窗口部门领导走进服务窗口，了解和指导窗口工作，直接面对企业和群众，为大家解答问题、办理业务，进一步强化服务观念，提高服务意识，营造良好的安商、亲商环境。
    据市纪检监察局副局长、市安商办副主任林红介绍，“千名局长进大厅”活动主体是各进驻大厅部门的一把手、全体班子成员、具体办理业务的科长、股长，采取轮流值班的方式，为大厅的企业商户和群众直接办理业务、提供咨询。通过“千名局长进大厅”活动的开展，使各职能部门领导干部能够更加清楚地了解广大企业商户、群众等服务对象的具体需求，从中发现各自单位在服务中存在的问题，加强对窗口服务人员的业务指导，充分发挥示范带头作用，提高窗口人员的办事效率、业务能力和办事水平。
    6月13日上午，兴义市国税、地税、规划、住建等8个部门的局长早早就来到了市政务服务中心，在各自单位的服务窗口开始了工作，了解窗口工作人员的工作状态，并对前来办事的企业、群众进行政策咨询。在每位局长的服务窗口前，都用一个红色的牌子标出了局长的姓名和具体职务，方便办事人进行咨询。
　　记者在市住建局的服务窗口前看到，局长陈晋安正在热情地接待办事人，他耐心地听取了办事人的各项问题，并对办事人所咨询的事宜进行了耐心细致的解答。陈晋安告诉记者，为贯彻全州安商百日行动有关会议精神，市住建局积极响应“千名局长进大厅”活动，6名班子成员轮班直接进入大厅，在窗口为企业商户、群众办理业务，解决他们的实际问题和困难。
　　市规划局党组书记李永宽一个上午就接待了三批办事人。在接待中，李永宽了解发现了一些问题：有当事人因为历史遗留问题导致诉求在长达五六年的时间内没有得到解决；也有当事人对超面积建房被处罚的问题提出质疑。李永宽对大家的问题都一一进行了详细了解，并督促窗口人员尽快给予落实办理及回复。
　　局长们热情的接待了每一位前来咨询、办理业务的企业和群众，对于政策法规解答清晰明了，不仅为窗口工作人员起到了示范带动作用，同时也活动了办事企业和群众的肯定。
  通过局长进大厅直接为企业、群众办理业务，示范带动广大党员干部进一步增强服务意识，优化办事流程，不断提高工作效率，切实为群众和企业商家解决实际困难和问题。