达川税务固本培元建好征管改革桥头堡

为进一步落实省局、市局推进税收征管改革工作要求，达川税务坚持以纳税人缴费人为中心，以优化营商环境、大幅提高税法遵从度和纳税人满意度为目标，积极探索构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，提供更多优质服务，建好税收征管改革“桥头堡”。

一是组织引领，上下协同。坚持党委“把方向、管大局、保落实”，以高站位、深认知、全参与保证达川税务在征管改革中下好“先手棋”，打好“主动仗”，通过集中学习研讨、召开专题会议、交流讨论等形式，研究解决体制机制、岗责体系、工作路径等问题，形成了全员参与，整体联动的工作格局，切实做到中心工作组织覆盖、队伍素质组织保障、探索创新组织支持。

二是统筹兼顾，明晰职责。按照“规范、便捷、智能、集成”的原则，设置责任人岗、后台流转事项办理岗、宣传培训岗、需求管理岗、系统操作中心岗、信息推送岗和运维处理岗7个工作岗位，落实AB岗补位制度，做好向纳税人缴费人提供宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、需求管理和线上运维处理六项等工作任务，推进中心又好又快运行。

三是聚焦中心，狠抓落实。按期梳理税务局端后台流转事项，错开纳税人缴费人办税时间，做到事项迁移无缝对接，纳税人体验无感转化，业务事项顺次划转。搭建“达川区税务局线上纳税人学堂”直播间、“达川区税务局税企交流线上服务”群等税企交流平台，不断拓宽培训咨询渠道。大力提升平台“掌上问需调查”“政策码上可知”等功能，适时向纳税人缴费人推送个性化、精准化的办税提醒以及通知事项，做到智能精准服务，推进智慧税务建设。