高新区推出定制政务服务精准服务企业

　　近日，高新区行政审批服务局以“企业需要什么、政府提供什么”为原则，以企业需求为导向，通过走访调研多家企业，推出了“定制政务服务”，帮助企业量身打造个性化政务服务，为企业提供“一对一”或“多对一”的政策培训、技术指导等定制服务，做到定时回访与随时指导相结合，使业务落实自始至终有人问、有人管、有人帮。

　　据了解，高新区行政审批服务局抓好审批加速着力点，以点着力，细化分解，针对每个项目的每项业务，提前做好业务辅导，特别是对于难点和易错点进行“温馨提示”；并对于前期准备时间较长的业务，明确合适的最早筹备节点，将整个审批进度尽量前移。同时，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，主动***服务，深入企业开展实地调查研究，了解办事过程中的“痛点”“堵点”“难点”，有针对性地提供企业开办、变更等相关培训，累计为民为企提供政策解读、许可辅导服务10余次，解决企业反映问题20余个，增强了办事企业和群众的获得感和满意度。