盐井街道办严抓三个要求科学运用工作台账提升城市管理水平
盐井街道办事处着力发挥台账的指向作用,强化落实日常城市管理工作,让问题不再“躺在台账上”,而是从账面上“走出来”指导管理工作的有序进行,并达成“事事有着落、件件有回应”的闭环效果。将各类城市管理事项的问题与整改结合起来,进展情况纳入日常督导,从而提升城市管理水平,为“天府旅游名县—传奇大英”的建设夯实基础。
让台账发挥科学有效的指向作用,进一步增强街道干部解决突出问题的紧迫感,实现充分履职目标,推动各项工作高质量发展。盐井街道办事处认真把握“全面”“高效”“结果”三个要求,让城市管理工作面面俱到。
一,全面抓好台账分类,把整改突出问题做为提升管理水平的切入点。2021年以来,盐井街道办事处结合派出机构工作特点,创新提炼出城市管理基础工作的台账模板,将分管项目、主体责任清单、监督责任纪实、整改时限、结果导向等五项重点内容统一建册立档,逐步建立完善城市管理工作的规范性工作台账。指导村社区、网格员通过外出巡逻、走访群众、日常宣传、各村社区讨论交流等方式收集资料填报台账,在资料收集类别上整齐划一、统一工作步调,并在城市管理工作基础上根据各村社区的不同特点深入挖掘,充分运用信息汇总、影像收集、记录分类、图表整理等方式抓好监督留痕,夯实街道办城市管理工作的资料数据支撑。盐井街道办事处下辖14个社区、7个行政村,存在管理人数多、管理类型复杂、管理任务大的难题,针对各村社区的实际情况设计了《社区卫生死角台账》《小作坊台账》《散乱污工业企业管理台账》《小区基本情况台账》《小区存在问题的台账》等,让下辖各村社区在规定时间内进行电子版和纸质版上报,盐井街道办事处进行汇总归档,专人管理,让问题件件留痕。其次,重点将各时段的突出问题进行专项汇总整改,比如社区卫生死角关乎居民的生活质量和城市品质,盐井街道将该问题台账汇总后找出重点点位,落实到相关村社区、网格员,限期1-2天内整改完成,并将整治前与整治后的相关影像、记录、文档等再次存档,形成考核依据。
二、提高效率,规定整改时限,让问题不再“躺平”。盐井街道办对各类台账问题进行了科学考量,按照“先急后缓、先易后难、分批解决、难题攻坚”的办法明确了整改时限;对一时难以解决的难题,暂时不纳入台账,只把相关资料留档,列入长期规划,待条件成熟后配合资管部门再专项攻坚。比如《社区卫生死角的管理台账》里面的白色垃圾类目、生活垃圾类目,整改时限为发现当日,责任村社区发现脏乱点位后,立即整改,并且把相关影像资料上报城管办公室。《网格员城市管理和生态环境工作台账》需严格遵守《遂宁市生态环境保护网格化管理巡查制度》“三、四级网格员立即制止污染环境、破坏生态的行为”,对不能解决的问题各级网格员应在规定时限内上报。而《河长巡河台账》则要求村社区、网格员发现主要问题时立即整改或者立即上报。盐井街道办通过严抓时效,来督促机关干部、村社区干部、网格员及时解决问题,杜绝“拖沓之风”,让问题不再堆积,大大提升了城市管理效率。
三,以结果为导向,健全监督机制。盐井街道办防止台账问题整治流于形式,对每一项城市管理项目的整治都对准焦距、找准穴位,“对症下药”并确保“药到病除”。防止在城市管理项目中虎头蛇尾、煮夹生饭,做到一项一项地核实、一项一项地整改,确保整改扎实、拿到真效、不走过场。每个月盐井街道办对各村社区整改落实情况进行一次检查,确保问题整改到位。对思想认识松懈、整改措施弱化和整改进度滞后的村社区,及时采取现场提醒、现场指导、现场整治、通报等方式进行督导落实。目前,台账中列明的问题已整改完成95%以上,其余需要长期梳理和治理的工作也都稳步推进,盐井街道办各道路卫生情况、城市面貌、小作坊问题、白色垃圾等情况得到了大大改善,群众看到了变化,提高了满意度。
盐井街道办认真做到“台账明,责任清,认真把握三个要求”的工作细节,严抓“建好各类台账—设定目标—分解任务—明确责任—监督—认真落实”六个步骤,防止“纸上谈兵”,形成健康的城市管理闭环,切实提升了城市管理水平。