区民政局聚焦问题短板提升救助管理服务水平

一是系统梳理接待服务、考核评估、档案管理等制度规章，建立健全应急处置预案，促进管理服务规范化、标准化。二是根据受助人员年龄特点和身体状况，在救助场所新建无障碍设施，加装未成年人门窗防护网，添置轮椅、拐杖、老花镜等辅助器具。三是加强与公安、卫生计生等部门的协调联动，制定流浪精神病人、危重病人救助流程，开通医疗救治绿色通道，规范返乡人员车票使用。设立铁路上海南站救助管理工作点，动员社会力量开展志愿服务和宣传引导，提升救助工作知晓率和影响力。

（区委办消息）