网上在线问政网下解决问题

                                           .TRS_Editor TABLE{font-family:宋体;font-size:14px;} .TRS_Editor{font-family:宋体;font-size:14px;} .TRS_Editor P{font-family:宋体;font-size:14px;margin-top:1em;margin-bottom:1em;line-height:1.4;} .TRS_Editor H1,.TRS_Editor H2,.TRS_Editor H3,.TRS_Editor H4,.TRS_Editor H5,.TRS_Editor H6,.TRS_Editor HR,.TRS_Editor BLOCKQUOTE,.TRS_Editor DL,.TRS_Editor DD,.TRS_Editor DT,.TRS_Editor OL,.TRS_Editor UL,.TRS_Editor LI,.TRS_Editor PRE,.TRS_Editor CODE,.TRS_Editor TEXTAREA,.TRS_Editor SELECT,.TRS_Editor CITE,.TRS_Editor PRE,.TRS_Editor CENTER,.TRS_Editor TABLE,.TRS_Editor DIV{margin-top:1em;margin-bottom:1em;line-height:1.4;} .TRS_Editor FORM,.TRS_Editor FIELDSET,.TRS_Editor LEGEND,.TRS_Editor SELECT,.TRS_Editor TR,.TRS_Editor TD,.TRS_Editor TH{margin-top:1em;margin-bottom:1em;line-height:1.4;} .TRS_Editor BUTTON,.TRS_Editor OPTION,.TRS_Editor ADDRESS,.TRS_Editor DFN,.TRS_Editor EM,.TRS_Editor VAR,.TRS_Editor KBD,.TRS_Editor INPUT,.TRS_Editor SMALL,.TRS_Editor SAMP,.TRS_Editor SUB,.TRS_Editor SUP,.TRS_Editor SPAN,.TRS_Editor A,.TRS_Editor B,.TRS_Editor I,.TRS_Editor U,.TRS_Editor S,.TRS_Editor STRONG,.TRS_Editor LABEL,.TRS_Editor IMG,.TRS_Editor BR,.TRS_Editor FONT{margin-top:0;margin-bottom:0;text-indent:0;} 　　“精武门”会址面临拆迁？这则未经证实的消息在网上传开，迅速引发热议。 　　面对众说纷纭的网络舆论场，杨浦区官方微博“上海杨浦”选择第一时间介入，以事实“拨云见日”—— 　　“‘精武会馆’于1916年搬迁至培开尔路 （今杨浦区惠民路），1923年迁出，1924年建人寿里时拆除。现保留的4幢花园住宅，分别建于1924、1931年 （上海市城建档案馆有登记资料），与‘精武会’不存在任何联系。” 　　“惠民路379弄内4幢花园住宅，在2009年第三次文物普查中，已实施抢救性保留。文物部门将在整个地块功能确定后，督促责任主体进一步明确保护规划，落实保护措施。”多管齐下后，网上风波迅速平息。 　　当微博日益成为社会情绪的晴雨表、公众舆论的集散地，传统的线下沟通如何“跃上”网络，及时回应百姓关切？杨浦区自去年3月在全市率先启动官方微博，在舆论源头与网民充分互动，截至目前，共发布信息9290条，粉丝累计132652人，解决涉及居民生活、城市管理等方面问题97件。   　　回应关切线上线下联动   　　进入“上海杨浦”页面，右侧有“杨浦区民政局”、“杨浦建交委”等11家委办局及2个街道的官方微博链接。“我们选择让老百姓日常生活密切相关的职能部门加盟，这样的‘组合拳’，让老百姓表达诉求更加有的放矢。”杨浦官方微博工作小组一位成员说。 　　虚拟世界反映的情况和问题，在现实生活落地解决。网友“鸿飞雁”向“上海杨浦”反映，复旦大学新江湾城校区周边的三条马路渣土车很多，存在严重超车、闯红灯现象，危及行人安全。 　　收到信息后，“上海杨浦”通过书面发送“推进区官方微博网下问题抄报单”，向杨浦交警支队反映情况。杨浦交警支队了解情况后即刻组织警力，开展突击整治。 　　这一处理结果反馈至“鸿飞雁”后，他表示“希望能有长效机制”，并反映新江湾城国帆路、政和路、淞沪路、国权北路一带机动车闯红灯现象也很严重。于是，杨浦交警支队再次组织警力对有关道路机动车违法闯红灯现象进行集中整治。出声有回音，说事有回应，“鸿飞雁”留言：“感谢政府做的实事！” 　　记者了解到，为了确保网民微博咨询条条有回复，反映的问题件件有落实，杨浦官方微博建立了相应的信息发布审核制度和网上问题网下解决机制。针对热点和敏感性重大问题，则形成 “从信息收集到网上答复”的快速通道，不因环节多而延误最佳回应时间。   　　网议前置 问计问需于民   　　新江湾城街道去年将社区穿梭巴士列为实事项目。巴士正式运行后，街道通过“上海杨浦”及时发布了站点线路示意图和时刻信息表，并适时发帖征询意见，得到多方关注。不少网友根据亲身经历提出了改进建议。 　　在穿梭巴士运行1个月后，街道综合了微博、网络业主论坛、居民座谈会等多方意见，通过与巴士公司协商，调整了原先单向行驶的线路，进一步方便了居民出行。 　　有专家指出，公共决策和管理，一旦“定论”之后再引发民议，政府会十分被动。倘若能在政策、举措出台前，先让百姓“议一议”，不仅可以释放社会上的不同诉求，也有利于决策管理的科学、民主。政府微博可以作为公共决策和管理的互动平台，引导“网议”前置。 　　前不久，“杨浦共青团”官方微博开展“创新城区献计策”线上活动，网友积极建言献策。网友“尚理小米”建议，要让各种创新政策得到广大企业的认可，使得创新成为“全民的创新”、“为民的创新”。网友“星辰镜”希望，杨浦在创智天地创智坊等地区加强开发力度，吸引高端企业入驻…… 　　杨浦区领导表示，街道和与民生息息相关的职能部门官方微博将积极探索网上问政，让民声传达和解决的渠道更为宽广。同时，通过发布问政于民的微博、认真阅读研究网民回应、与网友在线交流等方式，逐步修正和完善政府决策。   　　传递民需 沟通关怀零距离   　　“杨浦公租房申请采用‘先到先得’，要申请的筒子们需抓紧啊。从2月2日开始，新江湾城尚景园公租房项目正式开始受理个人申请，申请受理截止日期为2月22日……”近日，“上海杨浦”发布的一则便民服务，引来众人咨询、转发。记者注意到，微博特别开设便民服务专栏，内容涵盖天气预报、大型社区活动预告、人才招聘、环保节能、食品安全、城市管理等。 　　每天早上，“上海杨浦”都会准时在“早安，杨浦”专栏配上杨浦的城区建筑和人文景观照片，让更多的人认识杨浦、热爱杨浦。一组“五角场旧貌换新颜”照片用新老对比的方式，与网民一起见证五角场的发展与变迁。网友“@刈语”跟帖：“五角场5年来经济的腾飞有目共睹。今后希望能更多地看到公民素质的进步和本土文化的发展。” 　　官方微博的启用，也让网民更了解杨浦。网民“海边的克眧斯”询问“杨浦有什么好地方介绍介绍”。在了解到他希望参观文化场所后，“上海杨浦”推荐了国歌展示馆、五角场800号艺术区、院士风采馆、烟草博物馆、海洋大学博物馆。“海边的克眧斯”回复：“有机会一定去看看。” 　　在舆论的第一现场发布信息，让沟通、关怀走向零距离。各大高校毕业生找工作、签合同高峰期间，“杨浦区人保局”发布大学生签约须知微博，提醒大学毕业生们应该在签订劳动合同过程中保障自己的合法权益，并告知咨询、举报投诉电话12333。微博发布后，受到高校官方微博和网友的高度关注，分别被 “上海师范大学研究生会”、“上海校园”、“上海理工大学官方微博”、“上海商学院官方微博”转发。网友“马晓_Rick”跟帖：“政府应该加大宣传力度啊，学生要记住这个号码12333。” 　　杨浦区委宣传部负责人表示，官方微博要真正成为政府与群众沟通的新桥梁，绝不能只靠“耍耍嘴皮子、用用火星文”，只有内容真实亲民，网友才会领情。