珙县政务服务中心十三五发展思路

一、“十二五”时期发展成效

县政务服务中心自2002年6月份正式运行以来，切实转变政府职能，强化公共服务，全面推进政务服务、政务公开，为建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，优化我县经济社会发展环境作出了一定的贡献。

（一）政务服务体系初步建立。我县于2002年6月成立行政服务中心，2002 年6月，服务大厅正式运行至2014年底，县本级有37 个行政审批部门进驻中心集中办理行政审批和服务事项，共有30个办事窗口，承办事项182 项，有窗口人员55人，实现A、B岗上岗制度。17个乡镇便民服务中心、256个村（社区）便民服务代办点，初步建立县、乡、村三级政务服务体系。

（二）行政审批电子监察系统建全面推进。2014年底，全县行政审批电子监察系统有84个在运行，乡镇覆盖率和接通率达百分百。

（三）行政审批制度改革不断深化。一是深入推进“两集中、两到位”改革。2011年全面推广，县级所有具有行政审批服务职能的部门全部推行“两集中、两到位”改革。二是积极推进行政审批项目流程再造。

（四）政务公开工作全面推开。全县推行县级政权政务公开，“十二五”期间，全县政务公开工作由点到面、由浅入深、稳步推进，步入了日常化、制度化、规范化和网络化的轨道，有力地促进了全县的改革、发展和稳定。

（五）政府信息公开规范化工作进一步推进。深入贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》,严格遵照省制定的方案和各项制度规范开展工作,确定了政府信息公开工作机构，编制和修订政府信息公开指南和公开目录，设置政府信息查阅场所，建设珙县政务中心政府信息公开网站，实现政府信息公开统一发布，规范政府信息公开的目录分类、技术规范、公开样式等，依法、主动、及时、统一标准公开各类政府信息,受理依申请公开，推进了政府信息公开和办事公开。

二、存在的主要问题

（一）服务大厅面积小，服务承载能力不足。我县现有的服务大厅建筑面积2000平方米，限制了部门、人员及项目的进驻，直接导致服务功能不全，审批环节不能全部进驻中心办理。

（二）“两集中、两到位”改革不彻底。县政府相关职能部门的“三定”方案虽然明确设立了行政审批服务股，但各部门的职能调整并没有集中，项目进驻及审批授权没有到位。

（三）行政审批服务三级联动不健全。按照宜宾市要求，建立行政审批服务县、乡、村三级联动机制，我县17个乡镇设立了便民服务中心、256个村（社区）便民服务代办点，但运行不规范，不能实现在一个网内审批办件。

三、“十三五”规划主要目标

到2020年，基本完成覆盖全县城乡的政务服务信息技术支撑体系建设，网络与信息安全保障作用明显增强，满足全县政务服务各项工作需要。

（一）搭建覆盖全县的政务服务基础网络平台，逐步建成数据中心。建设县、乡镇、村（社区）三级政务服务网络体系，实现各地网络的高速互联互通。逐步建设数据中心，加强信息安全，为全县政务服务工作提供有力保障。

（二）依托电子政务平台，推进权力网上公开运行，实现行政权力运行数据化、流程标准化、信息公开化，促进权力运行过程和结果动态公开。建设全县统一的政务服务热线电话、政务服务网站、有线电视发布平台，为群众提供行政审批、政府信息公开、公共服务、便民服务等信息。

珙县人民政府政务服务中心
2015年9月21日