宁阳提升群众满意度幸福感

　　近日，宁阳县东疏镇小王庄村56岁的村民刘凤琴激动地接过镇民政室刘玉珍送来的崭新的多功能盲杖，她说这是她失明以来收到的最好礼物。有了“新朋友”的陪伴，她边听着喜爱的京剧，边安心地散步，脸上露出了久违的笑容。

　　刘凤琴是宁阳县“心连心大走访”活动的众多受益者之一，今年以来，这个县整合联系、包保、帮扶等工作，县乡村3800余名干部组成民意调查队，实行村村到、户户访。活动中，党员领导干部淡化“官”念，与群众面对面、心连心，把脉问诊，想辙出招，建立县乡村三级问题台账，共收集问题建议5155条，当场解决2435件，挂账销号解决2720件，以扎实有效的工作赢得了群众的支持和拥护。

　　领导干部带头下基层，一线解难题促发展。如今，宁阳28名县级领导干部每人联系1个乡镇（街道）、1个强村、1个弱村、1家企业、1处学校或医疗机构、4户困难群众，包保1至3个重点项目，每月至少一次到联系点现场办公，示范效应还带动了195名乡镇领导干部联系村居、群众、企业和项目，并轮流驻勤值守。为确保实效，县委对联系点工作情况实行一月一述职、一季一观摩，据统计，目前已累计带头蹲点办公160余人次，解决企业技改、建设融资等问题87个，办理修路、打井等实事115件。

　　县直机关“三进三服务”，一线抓落实转作风。宁阳以群众满意的好作风提升凝聚力，引导县直机关干部进村居服务群众，开展薄弱村帮扶“百村行动”，***个县直部门和200名干部结对包保100个薄弱村，并从84个部门单位中选派153名优秀干部到村担任“第一书记”，目前已整理发展思路、策划项目217个；在企业，宁阳主动优化服务，清理规范行政审批服务事项，查处曝光违规问题24次，实行重点项目审批服务全程免费代办，举办项目包装、职工安全等讲座达23场次；在项目建设一线，该县成立新农村建设等8个重点工程项目指挥部，56个事关民生发展的工业、农业、三产服务业项目高效推进。

　　镇村提升服务功能，一线优服务惠民生。找到了问题，就要一件一件、见真着实地整改。过去东庄镇西山阴村的道路坑洼不平、年久失修，这些难事被镇里包村干部记在心里，很快两条近千米、4000平方米的路便修好了。围绕解决镇村服务群众过程中有人干事、有钱办事、有地方服务的问题，宁阳大力实施农村干部“提质转型”工程，积极探索村集体增收路子，并加大镇村服务场所改造力度。目前，已建成高标准乡镇便民服务中心4个，年底可实现全覆盖。投资6315万元升级改造490个村级活动场所，完善村级为民服务代理站，让群众享受到更加便捷的服务。

　　真正的民意，体现在百姓心坎上。县委常委、组织部长董磊介绍说，宁阳县坚持以“心连心大走访”活动为抓手，建立“四化”联系服务群众长效机制，健全“五访”制度，实现联系群众常态化；通过运用群众语言，采取发放便民惠民彩页，配套文化活动中心、文体广场，抓好“文明家庭”、“好媳妇、好婆婆”评选和“六送下乡”等群众喜闻乐见的形式，实现宣传群众乐见化；通过建立民生工作委员会，搭建全民创业助民增收、民事代办便民服务等平台实现了服务群众制度化；通过健全双向承诺机制，整改落实机制，民意导向、民意回访机制，“心连心”基金等帮扶应急机制实现惠及群众责任化，架起了党委政府和群众之间的“连心桥”。