河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开指南

为依法实施政府信息公开工作，最大限度地保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取我省人力资源社会保障方面的政府信息，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《河北省

本指南每年更新一次。需要获得河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开服务的申请人，请阅读《河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开指南》。申请人可以在河北人社网（网址：http://www.hbrsw.gov.cn）上查阅《河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开指南》或者拨打全省人力资源社会保障电话咨询服务电话：12333咨询热线，也可以到《公开指南》查阅场所（河北省石家庄市维明北大街118号，人力资源和社会保障厅政务服务大厅）领取。

一、政府信息分类

河北省人力资源和社会保障厅政府信息分为三类：一是主动公开的信息。厅机关及其事业单位在各自职责范围内依法主动公开的政府信息。二是依申请公开的信息。公民、法人或其他组织可根据需要向省人力资源和社会保障厅申请获取相关信息。三是不予公开的信息。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不予公开。

二、政府公开信息编排体系

（一）河北省人力资源和社会保障厅政府公开信息使用文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素。

序号、单位、类别、公开内容、公开形式、公开时限、公开范围、公开程序、责任部门、详细信息等内容。

（二）编排体系描述

1．公开内容。简要描述公开信息的内容。

2．公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和不予公开三类。

3．公开时限。公开时限指信息公开的期限。分为常年公开、及时公开、限时公开。

4．公开范围。公开范围指信息公开的界限。如面向全社会、面向申请人等。

5．公开程序。简要描述审核程序，如：本单位内审核后公开、其他单位审核后公开。

6．责任部门。责任部门指本部门内具体负责提供该信息的具体机构名称。

三、政府信息公开的获取方式

（一）主动公开信息。人力资源和社会保障厅政府信息通过河北人社网、12333咨询热线、新闻发布会、政府公报以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式主动向社会公开。并根据需要采取设立公共查阅室、自助服务一体机、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等形式公开。

1.主动公开范围。省人力资源和社会保障厅向社会公开的信息范围参见《河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开目录》。

2.主动公开形式。对于主动公开信息，主要采取网上公开、12333人力资源和社会保障电话咨询服务公开和在省政府信息查阅场所公开三种形式。网址：http://www.hbrsw.gov.cn。政府信息查阅场所地点：河北省石家庄市维明北大街118号人力资源和社会保障厅政务服务大厅。开放时间：周一至周五（法定节假日除外）正常上班时间；12333人力资源和社会保障电话咨询服务电话，24小时开通。

3.主动公开时限。各类政府信息形成或变更后，省人力资源和社会保障厅将自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开信息。公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向省人力资源和社会保障厅申请获取相关政府信息。省人力资源和社会保障厅依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、搜集、统计、研究、分析或重新制作。

1.受理机构。省人力资源和社会保障厅政务服务大厅和网上政府信息公开申请平台；办公地址：河北省石家庄市维明北大街118号人力资源和社会保障厅政务服务大厅；邮政编码：050071；办公时间：周一至周五（法定节假日除外）正常上班时间；联系电话：0311-12333；

2.公开范围。

（1）全省人力资源和社会保障行政法规、规章和规范性文件。

（2）全省人力资源和社会保障发展规划、专项规划及相关政策。

（3）全省人力资源和社会保障统计信息。

（4）厅财务预算、决算。

（5）厅行政事业性收费项目、依据、标准。

（6）厅政府集中采购情况。

（7）厅行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。

（8）厅重大项目批准和实施情况；

（9）全省社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。

（10）全省人力资源和社会保障突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。

3.公开程序。

（1）申请的提出。申请人向省人力资源和社会保障厅申请公开政府信息，应填写《河北省人力资源和社会保障厅政府信息公开申请表》（式样附后，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可以在省人力资源社会保障网站上。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于确定该信息的提示。

（2）申请的方式。

①通过互联网提出申请。申请人可以在省人力资源和社会保障厅网站政府信息公开平台提交申请。

②通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明人力资源和社会保障厅政府信息公开申请字样；通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明人力资源和社会保障厅政府信息公开申请字样。

③当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本单位受理机构代为填写省人力资源和社会保障厅政府信息公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）做好记录。

省人力资源和社会保障厅不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（3）申请的处理流程。

一是审查。厅政府信息领导小组收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的及时向申请人下发补正告知书。

申请人在申请中同时提出几项独立要求的，依据《***关于做好政府信息公开依申请公开工作的意见》（国办发[2010]5号）第三条规定，为提高工作效率，方便申请人尽快获取所申请公开的信息，对一些要求公开项目较多的申请，受理机关可要求申请人按照一事一申请原则对申请方式加以调整：即一个政府信息公开申请只对应一个政府信息项目。

二是登记。对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。

三是答复。厅政府信息公开办公室根据收到的申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，当场予以答复。不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限的，应当经厅政府信息公开办公室负责人同意，并告知申请人，延长15个工作日：

第一，属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

第二，申请内容含有不应当公开的信息，能够作区分处理的，将可以公开的部分提供给申请人；

第三，属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；

第四，不属于省人力资源和社会保障厅的政府信息，告知申请人该政府信息的掌握机关名称及联系方式；

第五，申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作；

第六，申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。

（4）收费标准及减免规定。本单位适情收取检索、复制、邮寄等成本费用，收费的标准按照***价格主管部门和***财政部门的规定执行。

申请公开人力资源和社会保障厅政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、省人力资源和社会保障厅政府信息公开办公室负责人审核同意，可以减免相关费用。

（5）申请公开人力资源和社会保障厅政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，我厅适情为其提供必要的帮助。

四、投诉方式及程序

公民、法人或者其他组织认为省人力资源和社会保障厅在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

更多信息请关注官方微信“河北人社”

(责任编辑：肖雅柯)