黔西南州兴义市火车站工作员顾功林在岗一分钟平安六十秒
春节临近,游子归家,春运高峰期的到来让兴义火车站的工作人员迎来了巨大的工作量。春节除夕也不能放假休息,他们活动在春运一线勤恳工作,牺牲了与亲人团聚的机会,成全了千千万万家庭的团圆。
顾功林是兴义火车站的一名客运值班员,从部队退伍后他就到铁路部门工作至今。他告诉笔者,工作近40多年来,他仅仅只因为前年母亲生病春节期间才回了一次家。
今年春运期间,为进一步完善春运便民利民措施,兴义火车站新增了兴义至佛山站K4152次临客;兴义至杭州的K4236次临客。新增车次也就意味着旅客数量将成倍增加,这对像顾功林这样的全国各地火车站工作人员来说,等同于抽空喝口水的每一分钟都像是挤出来的。
高原的冬天寒风凛冽,空荡荡的站台没有遮挡,刺骨的寒风从四面八方涌来。而顾功林则不停地在人群中穿梭,组织旅客上车,不停地拿着手中的大喇叭叮嘱来往旅客注意安全,这样的工作状态,顾功林早已经习惯。一天下来,他已经根本记不清走了多少步路,说了多少句话。
顾功林说:“每一年春运完了以后,我的嗓子都要休息很久才能恢复正常。因为旅客太多了,必须组织好旅客上车下次,必须要担着不要让他们上错车,不要让他们搞错方向,所以不仅得跑得快,还要嗓子喊得大。在这方面,每年春运下来,嗓子基本都是哑的。”
从检票口脚步匆匆地跟随着旅客往站台走去,一手握着喇叭,叮嘱旅客有序排队等候,注意安全,一手拿着对讲机,与同事反馈情况。每当遇到了行李多、行动不便的乘客,56岁的顾功林还都毫不犹豫地上前帮忙搭把手。每一天亦是如此。当旅客向他道谢,他总说,举手之劳,不足挂齿。
与顾功林谈到,这么多年没和家人一起好好聚在一起吃顿年夜饭是否心底总感觉有点遗憾时,他回答:“说遗憾,有一些,毕竟为了工作都很少陪伴在他们身边,但只要我们上班在这里,每一位旅客平平安安地出站,每一位旅客他平平安安地上车,我们觉得自己心里面还是比较安慰自己的。”
爱岗敬业,态度认真严谨是同事们对顾功林一贯以来的评价。火车站工作人员告诉笔者,顾功林是一名老党员,他经常告诉年轻一辈,干好客运岗位,需要一种坚持、一种责任,把心放在旅客身上,平安出发,顺利到达,是每一位铁路人的衷心期盼。而由于忙碌的工作状态,顾功林常常忘记吃饭,常年下来,肠胃方面的病痛也越来越严重。平常同事们见到他的第一句就是问顾师傅吃饭了没有,记得要去吃饭,不要影响身体。
送走一位又一位来往旅客,送走一趟又一趟来往的列车。顾功林的春节是这样过,顾功林的每一天也都是这样过。在送走又一趟春节的列车后,顾功林告诉笔者,今年自己56岁,没有几年就可以退休了,但只要他还在站台上,还在岗位上,就一定要坚持好他的责任,为旅客出行做好服务。要在岗一分钟,平安六十秒。