调解仲裁服务年活动顺利开展

2016年，根据省厅工作部署，全省劳动人事争议调解仲裁机构开展了“调解仲裁服务年”活动。本次活动重点突出“服务大局、服务用人单位、服务当事人、服务调解组织、服务基层”五大内容。扬州市调解仲裁系统一方面按照省厅文件要求，结合工作实际，制定了《扬州市

活动过程中，各地调解仲裁机构多措并举，不断强化服务理念、创新服务方式，通过走访调研、召开座谈会、加强基层调解组织和巡回仲裁庭建设、与基层建立定点联系、普法培训等方式，认真贯彻落实活动方案，收到了良好的社会效果。

截止2016年12月20日，我市调解仲裁系统累计开展现场服务838次，电话服务7169次，网上服务734次，进行政策宣传670次，培训人数1221人次，形成8篇调研报告，并发出114份调解仲裁建议书。通过“调解仲裁服务年”活动的开展，我市调解仲裁人员服务意识增强、工作作风得到改善、案件质效持续提高、调解仲裁机制不断完善，实现了“十三五”时期调解仲裁工作良好开局。

接下来的工作中，我市调解仲裁系统将延续“调解仲裁服务年”活动精神，巩固活动所取得的成效。进一步强化作风建设，提升公信力；进一步强化效能建设，提升服务水平；进一步强化队伍建设，提升服务能力，切实维护当事人的合法权益，维护劳动关系和谐稳定。（调解仲裁处）