船营区打造科学高效便民的基层政务服务体系
近期,船营区政务服务局以标准化建设、规范化管理、便民化服务为重点,坚持赋权与减负相结合,整合基层行政审批和公共服务职能,线上线下延伸审批服务,实行“一站服务”“一窗受理”“一网通办”,打造科学、高效、便民的基层政务服务体系,让数据多跑路,群众少跑路,切实提高群众获得感。
推进便民服务中心标准化建设。指导全区15个乡镇(街道)切实加强便民服务中心标准化建设,进一步明确村(社区)便民服务中心的职责,推进“一窗受理、集成服务”改革向村(社区)延伸。通过前期充分调研,以劳动就业、医疗卫生、社会服务等领域群众经常办理且基层能有效承接的高频政务服务事项为重点,初步拟定20项政务服务延伸事项清单,通过“网格员跑腿”加“数据网上跑腿”,为群众提供领办代办等便民服务,让群众实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。
推行“互联网+政务服务”。为全区148家单位申请并安装了政务外网,实现了区级、乡镇(街道)、村(社区)三级互联互通,并将欢喜乡便民服务中心、北极街道便民服务中心作为试点单位,部署应用新版全流程审批系统。新版全流程审批系统预计9月30日前运行,将实现同一个系统办理、同步签发。
打造“15分钟政务服务圈”。将“互联网+公安”“互联网+交通”、企业开办服务等 100 项“就近办”“全程网办”政务服务事项整合纳入社区“综合窗口”,让群众在家门口享受便利化的政务服务。
图为全流程审批系统的试点单位现场