区侨办改进作风求突破提速增效上水平
为进一步改进机关工作作风,提升服务质量,树立良好形象,贯彻落实“全区经济工作暨作风建设大会”精神要求, 2012年,区侨办将紧紧抓住我区实际侨情, 围绕全区的经济工作中心,遵循“凝侨心、聚侨力、汇侨智、维侨益”工作宗旨,履行好“为侨服务”工作职能。
为充分发挥侨务部门的服务作用,结合本年度重点工作,特制订“改进作风求突破、提速增效上水平”行动措施如下:
一是优化服务品质。热情接待,遵循热情主动、文明礼貌、规范服务、及时高效的原则办事,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生,创建良好的机关作风和形象。坚持落实首问负责制,对于不符合条件的申请事项要一次性告知所缺条件,对属于我处职权之外的申请事项要协助其找到相关部门或处室加以解决
二是提高工作效能。学习先进单位好的经验和做法,注重工作细节,把握服务分寸,努力提高工作质量。工作中自觉做到“五个不让”,即:不让上级布置的工作在自己这里延误,不让需要办理的事项在自己这里积压,不让各种差错在自己这里发生,不让来办事的同志在自己这里受到冷落,不让政府的形象在自己这里受到影响。
三是做好“四心”活动。积极开展的“四心”活动,促进侨务工作又快又好开展。要求广大侨务干部:“用心学习,学到深处”,通过开展“周四集中学习”活动,提倡多读书、读好书;“用心工作、抓在难处”,确立一流的工作定位,克服畏难情绪, 搭建好国际、国内“两个平台”,发挥好智力、财力“两个资源”优势,拓展侨务工作层面;“用心服务,做在细处”,大力宣传侨法,提高依法行政水平,做好“两个服务”,维护侨益、发挥侨力;“用心落实,干在实处”,要求广大侨务干部内强素质,外树形象,争当“五好”干部。
四是做到廉洁勤政。遵纪守法,严格执行廉洁从政的各项规定;坚持团结协作、不推诿、拖延、扯皮;坚持爱岗敬业、勤俭节约、加强协调、密切配合,努力做到让社会满意、让上级满意、让侨务对象满意。对侨务对象的服务做到无私无偿,不图回报,更不允许吃拿卡要,坚决杜绝收取礼金、礼券等违纪行为。
责任编辑:于馨杰