市六医院为支援湖北医务人员送上特别关爱

新冠肺炎疫情发生以来,市六医院全力响应国家号召,按照市委、市政府及市卫健委统一安排,调派心理专家开通心理服务热线,积极为支援湖北医务人员及其家属提供心理疏导、心理建设和人文关怀服务,有效地缓解了他们的身心压力。

2月15日,按照市委、市政府出台的关爱支援湖北医务人员十条举措,该院开通爱心援助热线;2月20日,该院制定为支援湖北医务人员家属提供心理咨询服务实施细则;2月24日,制定为支援湖北医务人员提供心理调适疏导服务实施细则,并组织22名具有心理治疗资质的副主任医师以上精神科医师和经验丰富的心理咨询师为支援湖北医务人员及家属提供心理调适疏导、干预及人文关怀。截至3月25日,累计提供心理援助486例,时长5185分钟。其中,为支援湖北医务人员提供心理服务282例,为支援湖北医务人员家属提供心理服务204例。为支援湖北医务人员提供的心理服务主要以“倾听”“共情”技术为主,采用“微信点赞”方式拉进彼此心理距离,以“微信语音”为主要沟通渠道,重点针对队员们支援湖北后因工作和生活改变产生的主要5种心理状态和8种心理冲突。

据了解,目前,我市152名支援湖北医务人员都已平安返回大同,正在隔离休养。市六医院根据市卫健委安排,加强对医务人员的心理关怀,通过电话随访、组建支援湖北医护人员微信群等方式,推出免费心理咨询服务,并经常在微信群里发一些鼓劲加油、赏心悦目的图片,播放一些舒缓心情的歌曲或有助催眠的音乐,与医务人员聊天谈心,在特殊的时刻送去特别的关爱。