政务服务无证明城市改革赋能行政审批服务工作新发展

今年以来，郓城县行政审批服务局秉持“优质高效、便民惠企”理念，大力推进50个政务服务事项“电子证照”应用，积极推动减证便民“无证明城市”改革，逐步实现让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。

一、网上核对身份信息，为民服务更便捷

申请人李先生到郓城县行政审批局企业开办专区办理营业执照时，发现忘带身份证，正准备回去取的时候，工作人员告诉他使用电子证照就可以。随后，在工作人员的帮助下，他注册登录了“爱山东”APP，通过人脸比对身份验证，了身份证信息，并顺利办理了“营业执照”业务。“真是太感谢了，企业当前刚刚起步，里里外外都离不开我，一个人当成两个人来工作，时间十分宝贵，要不是能从网上验证身份，我还得再跑一趟，耽误不少时间。”这样的情景，不时在郓城县政务服务大厅上演。

二、网上核对证书信息，为民服务更高效

家住玉皇庙镇的王先生和李女士到郓城县行政审批服务局审批大厅申请办理医疗机构注册登记时，发现没带相关人员的医师执业证书和护士执业证书。工作人员了解情况后，通过手机微信小程序“民科微服务”电子证照亮证进行查询，从网上核对了医师执业证书和护士执业证书，很快就办理了“医疗机构注册登记”业务。据了解，电子证照推广后，“电子医师执业证书”“电子护士执业证书”等证照无需提供纸质材料，即可办理各类相关业务，极大地方便了群众办事，赢得大家一致好评。

三、网上核对证照信息，为民服务更周全

“没想到现在这么方便，不带身份证和营业执照也能办理业务，也不需要提交复印件，‘爱山东’APP就行，这个真是太好啦！”张先生到郓城县行政审批服务大厅办理农药经营许可核发业务，在提交申请材料时发现自己没有带身份证和营业执照，这时，工作人员告诉他可以使用“爱山东”APP上面的电子证照。据悉，“爱山东”APP是山东统一移动政务服务的总入口，里面涵盖社保医保、交通服务、房产办理、养老助残、学生教育等多个领域的民生服务，真正实现了让申请人在移动端“一次，办全部事”。在帮办人员的指导下，张先生扫码了“爱山东”APP，注册登录个人账户，并通过人脸识别验证身份，获取了居民身份证电子信息和营业执照，从而顺利申请了农药经营许可核发业务。

郓城县行政审批服务局高度重视电子证照系统使用，先后建立电子证照种类76种，上传电子证照信息121013条，梳理使用电子证照应用场景100种。爱山东APP推广使用后，实现落地的案例数量为6102条，确保“无证明城市”建设工作按要求迅速落地见效，实现“跑一次是底线、一次不用跑是常态、跑多次是例外”的目标。