番禺区物业专项维修资金使用业务连续四年排名全市第一

　　2021年，番禺区物业专项维修资金使用划拨1949宗，拨付金额5145.65万元，物业小区注册率达92.12%，在全市通报中排名第一，该区已连续四年走在全市前列。

　　一是规范使用管理。严格按照全市统一的工作流程进行业务审核，落实三级审核制度和一次性告知制度。加强与申请人的沟通对接和业务指导，强化时效性，对照系统上的审批时限要求及时受理和审核。重视维修资金使用现场查看、紧急使用协调等工作，委托第三方机构开展事后抽查评审，确保物业维修资金专户存储、专款专用，维护业主合法权益。

　　二是提高审核效率。开展系统注册工作和房屋基础数据信息补充完善工作，提高系统注册率。积极协调物业服务企业和各相关职能部门之间的工作，推行“不见面审批”“智能审批”等创新模式，单项业务审批时长压缩至5分钟。在符合使用条件的前提下，提高维修资金应急审批效率和使用量，番禺区2021年紧急使用维修资金划拨984宗，划拨金额37***.45万元，占全市50%以上。

　　三是加强宣传培训。配合落实全市年度培训工作计划，举办系统应用操作专题培训班，及时传达相关的物业管理工作和维修资金政策法规、办事流程、系统申报操作指引，全面提升物业企业和业主委员会等工作人员的业务水平。开展进小区宣传活动，充分利用宣传栏、电子屏幕、微信群等方式进行广泛宣传，提高群众知晓度、参与度和支持度。

　　（番禺区住房和城乡建设局）