以人民满意为宗旨全面提升常州数字电视服务质量

　　数字电视已进入寻常百姓家。作为事关千家万户的大众文化消费品，数字电视工程一直是市委市政府高度关注的民生问题。昨天，市长王伟成会同市委宣传部、市文广新局等相关部门，与专程来我市的江苏省广播电视信息网络股份有限公司董事长陈梦娟一行集体会商，就市民、网民反映的数字电视发展使用过程中出现的机顶盒质量、服务等问题逐项讨论。
　　王伟成指出，看电视已成为老百姓不可或缺的甚至是最主要的休闲娱乐方式，老百姓对数字电视的各种反响一定要引起相关部门的高度重视。数字电视的整体转换工程是一项技术含量很高的科技工程，在工程的各个推进阶段必然会出现一些新情况、新问题，我们要通过共同努力，达成一个新目标：高举创新大旗，创造一个技术领先、机制创新、市场广阔、人民满意的数字电视发展新模式，相关职能部门要对这些问题给予足够的解决诚意和解决措施，切实提升数字电视的为民服务水平。
　　市委常委、宣传部长徐缨对现阶段我市数字电视存在的一些问题做了详细分析，省广电网络公司对此表示高度认同。会议就设立试点、确定联系点、推出行风监督员等事项，达成初步共识。
　　会议对数字电视现有问题逐一研究，相关部门将采取有效措施，进一步优化服务项目，提升96296热线服务水平，加强维修技术人员技能培训，降低产品和服务费用，提升产品质量，优化内容设置。同时，广电网络公司将加大自身宣传力度，把产品资讯向老百姓做全面介绍，接受百姓监督，接受行风监督员的监督，增加市民参与广电网络事业发展的热情。
　　市政协副主席、市政府秘书长赵忠齐出席会议。