智慧赋能优质旅游宣城市大力推进智慧旅游建设

今年以来，宣城市旅发委紧紧围绕《2018年全省智慧旅游工作要点》要求，结合宣城实际，精心谋划，大力实施252智慧旅游创新计划，智慧旅游建设取得显著成效，在2018安徽旅游互联网大会上，以总分第一的成绩荣获2018安徽省智慧旅游等级评定优秀单位。

以大数据为核心推进应用平台建设。一是在全国旅游系统率先开通旅游信息综合应用平台（舆情系统），进一步丰富了宣城旅游大数据中心、旅游产业运行监测中心功能，提升了宣城市全域旅游管理和服务能力。二是完善景区流量监测系统，全市3A及以上重点景区全部纳入监测范围，同时加快推进4A级以上景区智能化闸机实时数据接入省市旅游大数据中心。三是全省率先开通掌上旅游厕所导航服务系统，为游客提供更加人性化、信息化服务。

以景区为重点推进智慧旅游建设。一是积极组织推进全市25家4A以上景区小程序建设，集成智能导览、智慧停车场、智慧厕所、周边商户、一键投诉等实时查询功能；二是推进景区智慧停车场、智慧厕所建设，实现智能查询、智能化管理等功能。三是积极推动3A级景区视频监控接入旅游产业监测中心，目前全市3A级以上景区视频监控系统接入率达到50%以上，3A级以上景区无线wifi覆盖率达到100%。

以创新为动力推进旅游体验升级。一是发行全省首家互联网旅游年卡。联合全市26家3A级以上优质旅游景区共同推出宣城旅游年卡，采用人脸识别技术并结合动态二维码技术，实现刷脸入园，是推进智慧旅游发展的重大创新。二是积极推动智慧旅游iTV，加强本地旅游宣传。目前全市智慧酒店已覆盖1600余间客房（不含民宿），智慧乡镇iTV目前已开通宣州区、宁国、泾县、广德境内近20个乡镇，覆盖包含民宿农家乐等在内的20000余户。三是积极推动各县市区建立智慧旅游体验中心，提供自助旅游服务，如VR、AR体验、电子导游等服务。目前旌德县、广德县太极洞等智慧旅游体验中心均已建成验收。

以融媒体为方向推进新媒体建设。一是进行职能整合，重构市场营销和信息发布机制，建立了旅游融媒体营销中心和中央厨房采编发模式，逐步构建传统媒体和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系。二是加强信息发布和推送，宣城市旅发委在2018年1-11月安徽省旅游政务网新闻信息报送中得分第一，宣城旅游微信公众号在2018年1-10月安徽省各市旅游政务微信公众号榜单中位居第一。三是借助我眼中美丽景区抢楼、精品留言送票以及抖音小视频、抖音宣传大赛等方式，多渠道全面展开与游客的互动交流，不断提升宣城旅游关注度。（许昕）