宜昌市惠民惠农财政补贴资金一卡通发放问题解答

　　一、什么是一卡通发放？

　　一卡通发放，是指市、区（县）政府相关部门按照有关政策规定，将惠民惠农财政补贴资金直接汇入市民卡的发放方式。市民卡是指宜昌市人民政府发放的、用于市民办理个人相关社会事务和享受公共服务的多用途智能卡。市民卡实体卡以社会保障卡为基础，同时整合其它功能应用。市民卡线上形态兼容电子社保卡、电子健康卡、医保电子凭证等，持卡人可自主选择使用相关功能。

　　发放到个人的惠民惠农财政补贴资金，必须发放到本人的市民卡（社保卡）银行账户中；以家庭为单位的惠民惠农财政补贴资金，原则上发放到户主的市民卡（社保卡）银行账户中。

　　二、市民卡如何申领？

　　具有本市户籍的人员、在本市参加社会保险的人员以及取得本市居住证的人员均可由本人凭有效身份证原件到市民卡合作银行服务网点或市、区（县）市民卡服务中心现场申领市民卡。此外还可以通过湖北政务服务网搜索社会保障卡，选择湖北宜昌在线申请办理。（温馨提示：首次申领市民卡免收证件工本费。市民卡不收取押金，换领、补领市民卡工本费按照物价主管部门的规定执行。）

　　三、市民卡如何激活？

　　本人持有效身份证原件和市民卡，到市民卡对应的合作银行办理金融功能激活手续；对于行动不便或无民事行为能力的享受补贴人员，可联系相关银行的就近一站式服务网点提供***服务。（温馨提示：享受补贴人员的市民卡金融账户功能激活后才能支取补贴资金。）

　　四、市民卡损坏或遗失后怎么办？

　　市民卡损坏或遗失，个人凭有效身份证原件及时到市民卡银行服务网点办理社保账户和金融账户挂失，再进行市民卡补办。

　　五、享受补贴人员是否可以更换市民卡的合作发行银行？

　　市民卡一经申领后，一般不得随意更换市民卡合作发行银行。如遇特殊原因须更换的，可向所属县（市、区）市民卡经办服务机构提出申请，由市民卡经办服务机构审核同意后，方可更换。

　　六、享受补贴人员可以通过哪些方式咨询了解市民卡有关信息？

　　拨打以下热线电话：

　　①宜昌市人力资源社会保障服务热线：（0717）12333；

　　②宜昌市市民卡服务中心专线：（0717）6773423，6681818。

　　宜昌城区62家市民卡银行服务网点
　　宜昌县市区67家市民卡银行服务网点