福田区信访局召开民情信访大数据平台应用培训会

　　1月19日,福田区信访局召开民情信访大数据平台应用培训会,区信访局副局长彭伟平、中融泰迪公司项目经理曾祥远参加会议,各信访业务科室工作人员参与培训。会议由网信科负责人郝伟主持。

　　曾祥远向与会人员演示了平台的大屏效果,讲解了该系统的七大模块及六大应用,他表示,泰迪公司根据区信访局黄海林局长提出的“智慧信访,福田模式”的创新工作思路,历时半年打造出具有福田特色的民情信访大数据平台。

　　郝伟表示,该平台自2018年11月27日初步验收后,目前处于试运行阶段,希望各业务科室在使用过程中提出宝贵的意见和建议,群策群力,尽力完善系统,为领导决策和一线办公服务。

　　伟平副局长肯定了民情信访大数据平台的建设,并强调,此平台的建设是区信访工作的一项创新举措,有助于推动信访工作稳步发展,助力数字政府建设,开拓社会精准治理新模式。全局同志要高度重视对平台的学习和应用,辅助办理信访业务工作。一是勤学习,逐步了解系统,尽快学会使用,并应用到实际工作中。二是善观察,及时观察系统中的各大模块,提炼有价值的数据,形成专题研究,善于发现总结。三是重分析,“系统+人工”的判断才能发挥平台最大效果,提升分析能力,做到精准预测。四是能判断,系统目前的预测准确率约为90%,提升综合判断能力,力求最大限度降低极端事件概率。五是常沟通,遇到问题及时与同事沟通研讨,充分做好事前准备,将“访前法律工作室”、“心访”工作室与之结合,切实做到合理引导群众,提升信访服务质量。