临沧市临翔区人社局在各服务大厅安装服务评价器

近日，临沧市临翔区人社局在深化开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动中，采取在各服务大厅各服务窗口安装服务评价器的措施，着力建设群众满意服务窗口。服务对象办完业务后，可根据服务态度、服务质量、办事效率等情况通过服务评价器，选择非常满意、满意、一般、不满意四个层次对服务情况进行评价。同时，区人社局还指定相关股室、工作人员按时记录各服务窗口的业务办件量及查看群众满意度评价情况。对于被评为“不满意”的窗口，及时调查原因，确因工作人员原因引起的，责令其限期整改，并取消“每月服务之星”的评选资格。该措施施行以来，得到了办事群众的广泛好评，有效提升了服务质量。                     （临沧市临翔区人社局）