六合乡便民服务中心高效便民
六合乡把建设便民服务中心作为转变政府职能一项重要举措来抓,按照十七大的要求,积极转变机关作风,简化办事程序,缩短审批时限,提高工作效率,树立服务型政府形象,构筑便民“直通道”。
今年以来,六合乡紧紧围绕全乡粮棉种植、蔬菜、冬枣、畜牧、水产五大主导产业,积极开展“创建农业服务体系建设活动”,投资10万元,整合畜牧、水产、农业机械、农技、民政、法律、土地等机构的公益性服务职能,组建了“六合乡农业综合服务中心”。 金杯银杯不如老百姓的口碑。作为政府对外服务的窗口,该中心始终以“方便群众,服务百姓”为宗旨,推行首问责任制和办证回复服务承诺制。实行规范管理和阳光操作,办事程序、收费标准和办事时限公之于众。窗口工作人员亮证上岗,公正办事,热情服务,廉洁自律。设立举报信箱、监督台和投诉电话,确保中心在“阳光”下运行;实现“一个窗口办事,一个口子收费、一站式服务”,建成一条高效、廉洁、便民的行政“绿色通道”。目前,该中心共接待办事群众1000多人次,受理各类审批、办证600多件,办结率达到99%以上,得到了人民群众的广泛赞誉。(黄啟强)