大化社保服务网上办***办打通便民服务最后一公里

社保服务关系千家万户。近年来，大化县社保中心聚焦群众与企业的操心事、烦心事、揪心事，以提升社保中心服务为切入点，深入推进“不见面”服务，通过“网上办”“掌上办”等途径，优化广西“数字人社”网上服务大厅+广西人社公众号+政务服务网+广西人社12333APP+自助服务终端多样化线上服务渠道，确保社保服务“不断线”，实现56项单位业务事项、38项个人业务事项网上办理，服务事项更全面。

转变服务观念，推行“***办”业务，由“你来找”转变为“***办”零距离服务，聚焦困难群众需求。开通便民绿色通道以及预约***服务热线，主动***为卧病在床，行动不便的老人进行养老待遇资格认证，确保老人养老待遇按时发放，用心用情解决群众“急难愁盼”事。

转变服务方式，推行“网上办”业务，特别在疫情防控形势严峻的情况下，加大对“网上办”业务宣传力度，鼓励、引导群众与企业通过网上办理业务。享受到“零跑腿”就可以办理相关业务的便捷之后，越来越多群众与企业通过网上办理业务，全县掀起业务网上办热潮。

据悉，今年全县第一季度通过大化社保中心网上办理业务共6316件，***办理业务共4212件。

（覃 杰  韦红梅）