吉林市儿童医院召开2020年行风建设专项整治工作会议
近日,为深入贯彻落实市卫生健康委行风建设专题会议精神,弘扬职业道德、传承抗疫精神,塑造良好行业形象,切实提升服务质量和及服务水平,吉林市儿童医院领导班子高度重视,思想统一,第一时间召开医院班子会议,专门专题研究政行风工作具体安排,进一步调整了医院行风建设领导小组具体成员及职责分工,结合医院实际,制定了《吉林市儿童医院2020年行风建设专项行动方案》,做到了责任清晰,分工明确。
图为会议现场
按照会议部署,认真召开了医院“2020年行风建设专项整治工作会议”,纪检书记江萍传达了行风专项整治工作视频会议精神,安排部署了具体工作内容,院长杨艳红强调了具体工作要求,特别是要求各科室必须在全院范围内查找梳理会议提出的各项问题,站在患者角度,排查、梳理、优化服务流程,提升服务质量,科室负责人召开科室专项会议,传达贯彻会议精神,确保传达落实到位。全院临床科主任、护士长,党务行政职能部门科以上干部,共计60余人参加会议。
经过广泛征求职工及群众意见,院内积极排查梳理,完善了多项便民举措:一是一楼门诊大厅自助挂号机前安排专人提供引导服务,方便患者家长及时使用;二是重新制作印刷医保报销及出院患者流程,在疗区每间病房张贴,方便患者查看;三是重新制作微信公众号二维码,在各疗区护理站张贴,由护士对患者详细指导,最大程度方便患者;四是为康复科疗区病床加装护栏,进一步确保患儿安全;五是门、急诊增设热水器,惠民便民,受到群众好评。
最后,杨艳红院长强调,行风工作任重道远,通过开展此次专项行动,要进一步优化服务流程,转变服务意识,推动政行风建设常态化管理,全院干部职工要牢固树立“服务就是经营,服务就是发展,每个科室都是服务窗口,每名职工都是医院监督员”的服务理念,切实保障人民群众就医权益,营造风清气正的行业环境。