口岸综管办召开城轨珠海站周边旅游运输企业规范经营工作会议

　　为进一步规范城轨珠海站周边旅游、运输企业的经营，提升便民服务水平，保持拱北口岸地区良好的社会面貌，10月29日下午，口岸综管办组织珠海机场、岐关车站、梦之旅旅行社、澳门中旅、九洲旅运5个旅游、运输企业以及华发物业公司相关负责人召开经营工作会议，规范企业的经营行为。

　　会议就拱北口岸地区旅游、运输服务现状作了分析，指出部分企业经营点存在经营非法兑币、非法签证等业务，并就下一步整改措施进行了探讨。会议要求，各企业经营点需依法经营，提高认识，坚持以服务游客为宗旨，积极探索新的服务形式，以改进门店面貌为基础，大力推进服务软件升级，不断完善服务机制，最终实现口岸地区服务体系的良性化运转。一是规范经营秩序，各经营点应严格按照工商登记许可范围经营，不得从事相关业务以外的商业活动。二是提升门店形象，各经营点要制作统一规格的广告牌，优化LED显示屏播放内容，做到店面整体协调，美观大方。三是提高员工素质，各经营点应要求员工着统一制服，定期组织员工培训，强化服务意识，做到微笑迎宾，礼貌待人。四是加强停车场管理，华发物业公司要积极推进旅游大巴停车场安检设施建设，同时，严格落实入场大巴登记制度，禁止外来车辆随意出入。会议强调，各经营点要依法诚信经营，不得从事违法活动，严禁与口岸地区“拉客仔”进行合作交易，切实以自身的努力引领口岸地区旅游服务业的蓬勃发展。