区市场监管局四个加大强化流通领域商品质量监管
区市场监管局结合辖区实际,突出重点,坚持“四个加大”强化流通领域商品质量监管,严厉打击商标侵权和销售假冒伪劣商品违法行为,努力营造安全放心消费环境。
一是加大教育引导力度。充分利用市场巡查时机,大力宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,指导督促经营者建立健全和执行进货查验、索证索票、不合格商品下架退市等自律机制,知晓自己的法定责任,自觉履行法定义务,切实把好商品质量入市关口,做到诚信守法经营。
二是加大专项整治力度。集中执法力量,对重点区域、重点品种的商品进行重点质量监管,有计划地进行专项整治行动,依法严厉查处制售假冒伪劣商品,销售不合格、以次充好、以假充真等侵害消费者合法权益的违法行为,努力营造公平公正的市场秩序。目前,查处侵犯“牛栏山”白酒商标案件1起。
三是加大商品质量抽检力度。结合辖区消费特点、社会关注焦点,以消费者投诉举报比较集中,与人民群众生活密切相关的商品为重点品种,上报商品质量抽样检验监测计划,有目标地开展商品质量抽样,确保抽检工作效能,进一步提升商品质量监测的针对性和有效性,有效阻止假冒伪劣商品上市,确保人民群众消费安全放心。今年以来,对辖区床上用品、鞋、箱包等商品进行抽样检验12个批次,查处销售不合格商品案件2起。
四是加大消费维权力度。充分发挥12315和12331消费者申诉举报网络作用,畅通诉求渠道,及时受理和依法处理消费者咨询、申诉和举报,切实搞好消费维权“直通车”服务,快接快办快查投诉举报案件,全力维护消费者合法权益。今年以来,受理各类投诉举报130余件,按时办结率100%。