外经局创新服务打造高效微笑窗口
外经局作为窗口单位,多年来始终坚持外商投资软环境建设,加强创新服务,以求真务实的工作态度为外商投资提供便利。符合法律法规要求下,在压缩审批时限,提高办事效率上多做文章。
一是准确告知、前期预判。一次性、全面的告知企业审批事项所需的材料及要件,并结合审批经验为企业提供办理过程中可能需要注意的问题、流程办理等,并为企业简要介绍除本单位外其他涉及的相关部门的相关审批要求,为企业打好提前量,节省办事时间和精力。
二是紧密衔接,即批即办。外经局重视审批工作的衔接和配合,做到审批窗口和主管部门点对点,做到了对企业申报材料齐全的事项即时下发批复文件,即批即办。
三是提前着手,高效应对。对材料基本齐全但因企业自身原因需进一步完善的审批项目,外经局继续进行发可行性研究的审批工作,并根据审批项目的实际情况为企业做好待审准备,提前着手准备材料。待条件成熟后即可高效开展下一阶段工作。
今年的新批企业沈阳仁美健康管理咨询有限公司,在企业提交部分材料的当天即时下发了可行性研究批复。在企业去办理代码赋码的期间内,我们与市局沟通,先行申报了企业的基本资料,为批准证书的颁发打好提前量。待第二天企业提供了企业代码及另外一些材料后,又即时颁发了批准证书,节约了企业的办事时间,得到了企业的高度赞扬:换位思考的微笑窗口!