服务再下沉东宝区社保卡业务实现就近办
人社服务范围比较广、事项比较多、频次也比较高,企业和群众对“就近办、多点办”的需求比较迫切。为此,东宝区人社局坚持两手抓,一手抓好社保大厅人社窗口建设,不断地为群众提供优质服务;一手抓服务网点拓展,将人社服务触角延伸到企业群众的身边,群众不出乡镇(街道)即可办理社保卡。
(泉口街道人社服务中心工作人员正在制发社保卡)
今年以来,东宝区人社局进一步拓展基层平台和邮政银行的合作与服务,将12个社保卡高频服务事项下沉到乡镇(街道)人社服务中心,并与邮储银行合作,采购多台社保卡制卡设备,分别投放到东宝区栗溪、马河、石桥驿等乡镇使用。
在未投放制卡设备以前,东宝区乡镇参保群众只能到东宝区政务中心社保卡窗口办理,特别是地处偏远的农村群众办理社保卡花费时间更多,即便是有邮寄服务,若有特殊情况时也需要几天时间才能领卡。新的社保卡制卡设备投放后,有效地解决了部分无卡群众享受待遇、就医报销难等问题,乡镇群众实现了制发社保卡身边办、马上办、即时领取,大大降低了群众办卡成本。据统计,目前,东宝区乡镇邮储银行已办卡533张。
今后,区人社局将继续依托乡镇便民服务体系,将灵活就业人员参保等高频人社业务下放至乡镇,做到线下地点就近办,线上网厅便捷办,着力打造城区步行15分钟,乡村辐射5公里的人社便民服务圈,切实提升群众的获得感和满意度。(通讯员 潘琴)