龙华区公共法律服务中心推出周六延时预约服务

龙华区公共法律服务中心周六正常开放窗口，为市民办理法律服务业务。

“请问你们今天上班吗？”“是的，我们现在属于周六延时服务时间。”4月10日上午9时许，市民陈先生来到龙华区公共法律服务中心大厅，得知窗口周六还办理业务，顿时喜笑颜开。

陈先生的妻子最近遇到涉法问题，因不懂法律程序，家庭经济困难请不起律师，专门过来申请法律援助。“工作日请假要被扣工资，只能抱着试试看的心态周六过来。”陈先生说，“没想到节假日还能办理法律业务，为龙华区公共法律服务中心的便民服务点赞。”

办事窗口是群众与政府打交道最多的地方。像陈先生一样的上班族，因为自己工作时间与窗口开放时间重合，前来办事容易占用上班时间，一办事就得请假，如不能一次办结还要多次请假，因此可能耽误工作而被扣工资、奖金等，在快节奏、高强度的工作常态之下，许多待办事项只能一拖再拖，给办事群众带来了麻烦。

为解决群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰，龙华区公共法律服务中心于3月27日起开启周六延时服务，每周六9时至18时（法定节假日除外）窗口正常开放办理业务。同时，开通预约通道，群众可通过电话等方式进行办理法律服务业务预约，通过预约服务，做到办理业务的时间更精准，节省办事时间，提高办事效率。

“周六延时+预约服务，可以让群众利用休息时间来办事。”龙华区公共法律服务中心相关负责人表示，这一精准便民举措，想群众之所想、急群众之所急，巧妙化解群众上班与办事之间的矛盾，真正消除办事群众的“痛点”“难点”，将“事难办”变成“事好办”。这一举措擦亮了龙华区公共法律服务窗口形象。

“窗口工作时间增加，人们办事负担减轻，一增一减间，折射出服务意识。”龙华区公共法律服务中心这一精准便民举措，引得群众纷纷赞许，“为人民服务”就在一点一滴的细节里，人们在少花些时间、少跑一趟腿中，体验到的不只是好办事的畅快，更是满满的获得感。

据悉，接下来龙华区公共法律服务中心还将开展“预约***服务”“午间办事不间断”“为老年人、劳务工、军人军属等特殊群体送法律”等便民服务举措，并畅通群众反馈意见多元渠道，及时回应群众关切。