浦东机场1号航站楼新中转厅启用

       记者从上海浦东国际机场获悉，该机场1号航站楼新中转厅已于日前正式启用，新中转厅启用后，所有中转旅客无需出中转厅即可完成转机手续的办理，大大缩短了转机时间。东航成为第一家入驻单位，乘坐东航航班的旅客可以率先体验更为便捷的中转服务。

       新中转厅在服务空间上明显增大，东航地面服务部全新配置了12个值机柜台，较原先增加了一倍。为了充分应对高峰时段大批量的中转旅客，东航地面服务部对国际中转和国内中转旅客实施了分区，使旅客办理中转手续更为便捷。

       崭新的值机柜台配有标注清晰的航显、手持式安检扫描仪等全套设备，值班经理柜台还配备多台装有订座及运行系统的电脑，全面提升旅客服务满意度；为了避免旅客因不熟悉新中转厅区域位置而耽误行程，进驻航空公司相关部门将强化转机引导服务，不仅制作清晰的地标指示、转机流程图立牌，还将配备专人做好旅客的引导工作。