山西省长治市人社系统考察团一行来我市人社局参观学习

    11月3日,山西省长治市市委组织部副部长、市人社局党委书记、局长杨红旗带领各县区人社局局长一行20余人来我局参观考察，济南市人社局副局长于培金、市行政学院副院长黄贵利，章丘市委组织部副部长、市人社局党委书记、局长刘建民等陪同。

    考察团一行首先参观了章丘市刁镇人社服务中心，详细了解乡镇人社经办窗口、软硬件设施及服务流程、制度规范等，杨红旗局长一行高度评论了我市人社基层平台规范化和标准化建设及业务下沉工作开展情况，认为对于长治市人社基层平台建设有很大的借鉴意义。

    随后，考察团一行来到章丘市创业培训学院考察学习，在工作人员引导下依次参观沙盘实训室、模拟实训室、导师指导室等场所，考察团一行高度认同学院“传播创业文化，分享创业经验，弘扬创业精神”的创业理念，认为我市的创业培训学院是践行“大众创业、万众创新”战略的生动体现。

    一行人随后观摩了市人力资源和社会保障综合服务大厅，详细了解了大厅布局、窗口设置、软硬件配备、经办服务流程以及各项规章制度，现场体验了自助一体机、就业导航仪等智能终端系统服务，并饶有兴趣地考察了经办窗口的服务监督智能终端系统。

    在12345市民服务热线公示区，刘建民局长亲自为大家解说了我局市民服务热线办理流程和公示情况，让考察团一行更加生动具体地感受到我局“以服务民生为根本，以群众满意为标准”的人社服务理念。（主父鹏）